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항공대학교 경영대학원, 2005
<서적>
Cavin & Jacky Friberg, 『 너츠! 사우스웨스트 효과를 기억하라』, 마이다스동아, 2003
함대영, 『저가 항공사의 성공스토리』, 가가원 2006
<홈페이지>
위키백과 http://ko.wikipedia.org
싱가포르항공사 www.singap
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싱가포르만이 가지고 있는 전략적인 지리적 이점을 이용하여 프로모션을 활성화해야 한다고 생각한다. 앞으로 싱가폴 항공이 어떠한 혁신적인 전략으로 또 한번 고객을 감동시킬지 궁금하다. 1. 싱가포르항공 기업소개
2. CEO의 경영철
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항공
<기업소개>
<세계적 수준 화물수송>
<전략적 제휴 – 스카이팀>
<2019 경영목표>
<문화 마케팅>
<문화 마케팅,사회공헌>
<서비스의 차별화>
<위성/항공기 제작기술 >
싱가포르 항공
싱가포르항공 소개
기업핵심가치
기령
경영전
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싱가포르 항공의 기업문화 형성배경
(A : 기본급의 150%, B : 기본급의 100%, C : 0% )
기업문화 형성의 4가지 요인
창업자 및 최고경영자의 특성
→ 정충콩, 추춘성, 고춘풍 등 CEO의 특성
개별기업의 일반적인 특성
→ 후발주자로서의 경
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항공사들과 국제 노선에서 경쟁해야 했던 SIA는 무언가 독특하고 차별 화된 경쟁우위를 보여주어야 했다. 이 회사의 경영진은 그것을 싱가포르의 문화와 이 나라의 “서비스전통”에서 찾았다. 즉 손님에 대한 따뜻한 환대와 감동을 주는 서
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항공경영학회지 제 8권 제 1호, p.111~113
장희정(2009), "지속가능한 관광으로서 슬로우 관광의 가능성에 관한 연구(슬로우 시티 담양의 방문자 관광형태와 만족도를 중심으로)", 관광농업연구, 제 16권 제2호
손대현, 장희정(2008), "한국에 슬로우
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항공기 통합법인(KAI) 발전 방안 수립이다. 이를 위해 국내 항공업체의 단일화를 조기에 완료하는 것이 필요하다. 또한 지속적인 경영 합리화를 추진하여 생산성을 제고시키는 것이 필요하며, 마지막으로 독자생존능력을 확보해야 한다. 이를
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경영이다. 고객만족의 경영혁신은 일반적으로 역피라미드 경영시스템으로의 사고전환이 이루어져야 하며 경영자는 항상 고객 가까이에서 고객의 목소리를 듣기 위해 노력해야 한다. 스웨덴의 스칸디나비아항공의 얀칼슨 사장은 제일선 고
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격식 높은 항공사의 서비스를 친근한 서비스로 전환시키며 고객과 기업이 상호작용하는 새로운 관계를 형성할 수 있었다. 이 ‘유머’ 마케팅은 SWA 경영자 허브 켈러허의 핵심경영책으로서 성공적인 항공사로 이끌 수 있었던 비밀의 무기라
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항공사여행사간 전략적 제휴에 관한 연구: 선행연구를 중심으로”
관광정보연구 제15호. 2003
김정하.“한국 여행업의 전략적 제휴에 관한 연구”, 관광경영학연구 제 14호. 2002
김광호. "호텔 전략적 제휴의 성공요인과 경영성과 연구" 2006
정
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싱가포르에 차차 취항할 계획이다.
2.에어프레미아 특징
(1) Air PREMIA
합리적 가격에 프리미엄 좌석을 제공한다는 HSC(Hybrid Service Carrier) 전략을표방한다. FSC(Full Service Carrier, 기존 항공사)처럼 퍼스트 클래스나 비즈니스 클래스를 두지도 않
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1.회사에 지원하게 된 동기와 이를 위한 본인의 구체적인 노력에 대해서 기술해 주십시오
(초략)........항공경영현실에 대한 이해와 심도있는 연구를 시도해 왔습니다. 그리고 비지니스 세계에서 국제경쟁력을 한창 강화하기 위해 MIS와 수익
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5. 개인적인 어려움과 희생을 각오하고 윤리적, 도덕적으로 행동했던 경험이 있다면 서술해 주십시오 * [100자 이상 500자 이내] - 목숨까지 던지며 친구의 어려움을 함께 하다.
[※ 아시아나항공 지정 질문과 글자 수를 기준으로 작성]
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항공의 차별적인 전략을 보면서 저만의 미래상을 차분히 투영할 수 있었습니다. 특히 항상 고객의 눈으로 보고 고객의 몸으로 느끼면서 고객의 사소한 사항까지 세밀하게 예측하고 1. 귀하가 금호아시아나그룹을 지원하게 된 동기에 대해
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항공문화 및 사회 안전문화 확산을 위하여 승무원서비스론, 승무원체험프로그램, 항공안전, 항공서비스경영, 항공서비스경영세미나, 항공서비스론, 항공서비스마케팅, 항공서비스 매너 실무, 항공서비스세미나, 항공서비스실무프로젝트 항
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