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싱가포르항공 기업소개
1. 싱가포르항공 연혁 및 소개
*최초의 혁신적인 정책
2. 싱가폴항공 로고
3. 싱가폴 걸 (Singapore Girl)
4. 노선
5. 싱가포르항공 비젼
Ⅱ 싱가포르항공 서비스전략 분석
1. 기내 서비스
2. 전자정보 서비스
3. 기내식
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아시아나 역시 현재 국제선의 비율이 높다. 국내 여객이 크게 발달하지 않고 각광받지 않는 한국 사정에서는 당연하다. 싱가포르는 대한민국보다 더 크기가 작은 나라임에도, 싱가폴 항공은 자사의 서비스를 소비자에게 고급 브랜드로 런칭
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항공 운송업 개론, 인하공전 출판부」
채서일, 마케팅 조사론, 학현사, 2005
김창수, 관광 교통론, 대명사, 2002
김충호, 현대 서비스론, 형설 출판사, 2006
대한항공 홈페이지 http://www.koreanair.co.kr
아시아나 항공 홈페이지 http://www.flyasiana.com
한국
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항공사지상직 부서
2. 대한항공의 조직구조
(1) 여객사업본부
(2) 운항본부
(3) 종합통제본부
(4) 항공운송사업본부
3. 아시아나의 조직구조
(1) 관리
(2) 영업
(3) 운항, 정비. 캐빈- 운항
(4) 지점
(5) 공항 서비스
4. 국내 취항 항공
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서비스를 이용할 수 있다. 또한 개인용 기내 전화를 모든 승객에게 제공하는 것도 특징이다.
항목
전체
대한항공
아시아나
일본항공
싱가폴항공
기내식 신선도
65.8
67.9
72.4
68.4
79.0
기내식 맛
61.9
63.7
69.4
67.3
72.9
기내식 메뉴
58.8
55.2
61.7
64.7
67.6
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대한 관세율은 4.39%에 불과하여
상품관세율 인하 효과는 우리나라에 불리할 수 있다. 따라서 일반적 관세 철폐 위주의 FTA를
넘어서 기술 이전 확대를 위해 캐나다가 경쟁력을 보유하고 있는 서비스 분야, 하이테크 산업 등에서
양국간 협력 강
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항공사의 적자노선을 감축시키고 이로 인한 지역주민들의 불편을 중소형항공기로 충족시켜 지방공항에 대형기 투입으로 야기될 수 있는 항공사의 적자문제와 안전상의 우려도 해소시킬 수 있다. 따라서 고속교통서비스 소외지역에 대한 욕
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활동 및 성공요인 분석
(1) Niche Market Positioning 전략
(2) 혁신적인 방법을 통한 저비용 서비스 채택
(3) 차별화 된 고객서비스 실현
(4) 경영자의 탁월한 Leadership 및 경영철학
Ⅲ. 결론
사례연구를 통한 시사점
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서비스에 대한 고객만족과 품질측정에 관한 연구”, 세종대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1998.
2. 外國 文獻
1. J.S Pakich,B.B. Logest, Jr, and T.R. Donovan, 1997.
2. W.B. Wagner, Customer Service: A Competitive Covenant, Mannagement
Decision, 1989.
3. L. Berry, Service Marketing
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서비스에 만족한다
요원친절
행사내용이 재미있다
행사재미
재미
행사내용이 다양하다
행사다양
다양
직접 참여하는 체험프로그램에 만족한다
체험프로
체험
행사내용을 통해 이 지역의 문화를 잘 알게 되었다
문화이해
문화
축제 관련 기
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대한항공씨앤디서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
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대한무인항공(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사
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항공사지상직 자기소개서 합격예문 ]
1. 성장과정 : 긍정적 에너지를 부여하는 “적응력”
2. 성격소개 : 시간과 환경을 사용하는 방법
3. 학교생활 및 특기사항 : 진정한 완성을 위한 나눔
4. 지원동기 및 입사 후 포부 : 성취하고자 하는
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로 전환시킨다는 신념을 바탕으로 대한항공의 저력이 되겠습니다. 최상의 서비스라는 이미지로 자리매김하고 있는 아시아나 항공의 저력이 될 수 있는 기회를 주시기 바랍니다.
대한항공 승무원 자기소개서 BEST예문
1. 지원동기 [ 500자 이내
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아시아나 취항지 중 가고 싶은 곳은 어디인가요?
61. 서비스란 무엇이라 생각하나요?
62. 맛 집 추천해 보세요.
63. 아시아나 항공의 이미지 & 대한항공 이미지 비교해 보세요.
64. 요즘 인터넷에서 줄여 쓰는 말이 무엇 있는지요?(예:알바)
65. 자
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대한항공 아시아나항공 승무원 자기소개서 합격샘플 2편 ]
A. 대한항공 객실승무원 자기소개서
1. 지원동기 [500자 이내]
2. 입사 후 계획/포부 [500자 이내]
B. 아시아나항공 승무원 자기소개서
1. 성장과정
2. 경력사항
3. 지원동기
4.
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대한 항공을 세계 최고의 항공사로 유지시키고 싶습니다. 대한항공
1. 지원동기(500자 내외로 작성)
아시아뿐만 아니라 세계적으로 그 서비스와 명성…
2. 인생에서 이룬 가장 큰 성취(500자 내외로 작성)
군 복무 시절 한국
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