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항공부문 고객만족도 1위 기업에 선정 제1회 대한민국 녹색경영대상 기업부문 대상 수상
2003.02 - 정보통신부문 아시아나 아이디티(주)로 영업양도
2003.03 - Star Alliance 가입
2003.06 - 케이터링 사업부 LSG SKY CHEFS KOREA 로 영업양도
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아시아나항공의 엑사데이터
예약과 발권에 특화된 아시아나의 여객정보시스템으로 예약과 발권, 운송 데이터를 유기적으로 종합하여 예약의 트렌드, 통합적인 분석 가능 (고객관리 측면)
전통적인 예약 방법이 아닌 SNS, 모바일 등 웹 기반
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항공기의 가장 중요한 탑승 요인인 <안전>에 대한 신뢰도를 통해 교섭력을 증진시키고, 타 항공사에 비해 차별화된 질 높은 서비스를 제공해주는 방법으로 경쟁 우위에 설 수 있다.
⑤ 기존 기업과의 경쟁
- 산업의 집중도
아시아나는 현
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항공사로써 세계 각지에서 개최되고 있는 K-POP 관련 콘서트에 참가하는 아티스트에게 아시아나항공을 이용할 시 비즈니스 클래스를 무료로 제공하였고, 중국인과 일본인 등을 대상으로 한국 투어 관광 상품을 판매하여 관광객 유치와 마케팅
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항공산업에 있어 우리는 국내의 가장 큰 두 항공사인 아시아나 항공과 대한항공 중 국가고객만족지수 (NCIS) 1위인 아시아나가 2위 대한항공과 불과 1-2점 차이밖에 나지 않는 다는 점에서 과연 얼마나 차별화 된 서비스를 하고 있으며 이 작은
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항공사의 특징이 매우 공손하다는 점이다. 이는 대한항공과 아시아나항공을 비교할 필요도 없이 두 항공사 매우 Courtesy가 훌륭함을 알고 있었기에 제외하였다. 일관성을 제외한 이유는 일등석 고객과 이코노미석 고객을 일관되게 서비스를
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아시아나 항공은 최첨단시설로 기내탑승 하는 모든국적, 남녀노소, 인종, 종교를 포함한 특별식을 조리제공한다. 탑승하기전 사전예약을 통하여 접수되는 즉시 생산에 들어가 원한하시는 날짜의 비행구간에서 승무원의 정확한 제공까지 완
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아 많은 상을 받았음에도, 소비자들에게는 제대로 전달이 되지 않는 점을 들 수 있습니다. 다음으로는 한정적인 타겟이 단점으로 지목 될 수 있습니다. 마지막으로 최근 아시아나 항공기 기장의 음주사건으로 인해서 소비자들이 아시아나 항
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공자의 사상과 현대사회, 철학과 현실사
허버트 핑가레트(1993) 공자의 철학, 서광사
최병철(1999) 공자가 살아야 나라가 산다, 시아출판
채인후(2000) 공자의 철학, 예문서원
김경방 외(1991) 공자신전, 장사 호남출판사
당화(1966) 공자철학사상원류
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공자가 바라는 爲政者의 모습에 근접한 인물이었던 것이다.
참고문헌
공자, 김형찬(1999) : 논어, 홍익출판사
김태길 저 : 공자사상과 현대사회
김학주 : 공자의 생애와 사상, 명문당
최병철(1999) : 공자가 살아야 나라가 산다, 시아출판
채인후
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