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2. 내부 마케팅 전략
◎ 대한항공
◎ 아시아나 항공
3. SWOT 분석
◎ 대한항공
◎ 아시아나 항공
4. STP 분석
5. Marketing Mix 분석
6. 문제점
7. 아시아나 항공의 서비스측면에서의 노력
8. 대한항공의 서비스측면에서의 노력
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아시아나를 이용하는 고객에게 달콤한 휴식 같은 비행으로 이루어지길 최선을 다해 노력하도록 하겠습니다. 성장배경 및 국제선 지원동기
상사주재원으로 근무하신 아버지를 따라 초등학교 1학년 때 인도네시아에…
본인이 경험한
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아시아나항공 기업선정배경
2. 아시아나항공 기업소개
1) 아시아나항공 기업소개
2) 경영이념과 서비스 리더십
3. 대한항공 기업소개
1) 기업소개
2) 시장점유율 비교분석
4. 항공산업 환경분석
1) 거시환경 분석
2) 산업 구조 분석
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아시아나의 CIP
6) 아시아나만의 차별화된 서비스
2. 경쟁업체(대한항공)와의 비교분석
1) 개요
2) 비교분석
3) 소비자인지도
4) 시장점유율
㉠ 국내선 여객
㉡ 국제선 여객
㉢ 국제선 화물
3. SWOT 분석
4. S T P 전략
1)
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국제선의 First Class & Business Class
전화나 PC 통신 인터넷 통한 No Ticket Service 제공
좌석의 품질 개선
→ Sleeper First Class : 180도로 젖혀지는 침대형 좌석 설치
→ Premier Business Class : 기존 좌석의 크기 및 안락성 개선
- 공항 내 아시아나 항공 VIP라
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아시아나 바자회, 색동 놀이터 제공, 저소득층 급식비 지원, 사랑의 쌀 그리고 연말 사회공헌을 하고 있고 헌혈 운동, 1사1촌, 다문화 가정 돕기, 문화예술지원을 하고 있다. 해외에서는 빈곤경감을 위해 필리핀 아이따족 1사1촌 지원하고 베트
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아시아나의 상황에서 여러 가지로 참고할 만 하다. 아시아나 역시 현재 국제선의 비율이 높다. 국내 여객이 크게 발달하지 않고 각광받지 않는 한국 사정에서는 당연하다. 싱가포르는 대한민국보다 더 크기가 작은 나라임에도, 싱가폴 항공은
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아시아나 항공이 속한 스타얼라이언스(Star Alliance), 대한항공이 속한 스카이 팀(Sky Team) 등이 유명하며, 원 월드(One World)도 전 세계를 아우르는 막강한 회원사를 구축하고 있다.
같은 항공 동맹체에 소속된 항공사끼리는 여러 가지 서비스를 공
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아시아나 만의 이색 기내 서비스인 \'Flying Magic Service\'는 장시간의 항공 여행에서 생기는 지루함을 해소시켜 즐겁고 유쾌한 여행이 되도록 하고 고객과 승무원들 간의 친밀감을 형성하여 안방 같은 편안한 기내분위기를 연출하기 위해 기내에
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아시아나 부산 노선의 홍보를 맡김으로써 침체된 이 노선에 역동성을 가하려는 아시아나의 새로운 마케팅 전술이다.
아시아나는 이들 명예홍보위원들에게 1년간 서울↔부산 노선에 대한 무료항공권 제공 및 국제선 전구간에 대한 좌석승급,
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