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아시아나 항공의 좁은 입지
→ 정책결정 소외 가능성
• 코드쉐어에 주력
→ 서비스 부문 약화 우려 1-1. 아시아나 항공의 구조조정
2-1. 항공산업의 매력도 분석
2-2. 아시아나 항공의 KSF
3-1. 아시아나 항공의 마케팅 전략
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Chapter 2 환경분석 및 전략과제
- 경제동향 및 시장분석
- 3C 분석
- 자사분석(SWOT)
- 전략과제 도출
- 목 표 설 정
Chapter 3 STP 전략
- SEGMENTATION
- TARGETING
- POSITIONING
Chapter 4 마케팅전략
- 4P 전략
- 마케팅 믹스
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항공부문 7년 연속 1위로 선정
2007년 스카이트랙스로부터는 최고 등급인 5-Star Airline으로 선정
2011년 `2011 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 항공서비스부문 1위
美 글로벌 트래블러(Global Traveler)誌 로부터 ‘2011 올해의 항공사’선정
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이유
Ⅱ. 본 론
1. 아시아나 항공 소개
2. 아시아나 항공 서비스 프로그램
3. 아시아나 항공의 6시그마를 통한 서비스 품질 혁신
Ⅲ. 결 론
1. 서비스 산업의 혁신
2. 서비스 산업의 6시그마 ⇒ 고객의 소리(VOC)부터...
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항공사 현황
ⓒ대응전략
에어부산(주) 출자
내역
- 총 자본금 500억원 [당사 230억원 (지분율 46%)]
- 주요 주주 : 부산광역시, 세운철강, 부산롯데호텔 등 15개 부산지역 기업
Synergy
- 에어부산 : 아시아나의 안전운항, 서비스 및 경영 노하우 활용
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항공 서비스 부분 12 년 연속 1 위 선정
■ 2009 년 2 월 세계적 권위의 항공 전문지 ATW (Air Transport World)에서
「올해의항공사 (Airline of the Year)」로 선정
Ⅱ. ARMS 도입배경
〔기존 시스템 방식 - RMS (Revenue Management Syetem)〕
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항공사의 진입을 유도하였고 동시에 잠재적인 경쟁사의 등장을 이끌었다. 지역 시장에서 생존하고 경쟁하기 위하여서도 기술적으로나 전략적으로나 지역항공사 내지는 범세계적 항공사와도 제휴 관계를 형성하게 된다. 기술과 경쟁 면에서
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아시아나 항공의 광고/홍보전략, 후원 정책을 통한 기업 이미지 향상
Media Relationship, 사이버 촉진활동, Direct Marketing
연예인 명예 홍보위원 제도, 전략적 제휴
7. 새로운 마케팅전략 제안
(1) 노선전략
취항 노선과 운항횟수의 증가는 물론 항공
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항공강국으로서 위상 정립
고객을 위한 최선의 서비스와 마케팅활동을 통해 관광산업 활성화에 *서론
연구목적
아시아나항공 선정 배경
*본문
아시아나 항공㈜ 개요
아시아나 기업철학
Star Alliance
21세기 비전
경영정보
항공사의
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아시아나의 국제선 중 취항노선비율이 가장 높은 일본 - 일본인을 대상으로 한 한국음식 대장금 투어, 한류스타 관광 마케팅을 실시한다.
8. 결론
국내 항공 산업내의 시장점유율 2위이지만 저가 항공사의 등장과 유가상승, 화물부문의 경기
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