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아웃소싱 실행시에 인원감축, 조직축소, 자리이동, 사기저하 등 많은 장벽에 부딪힐 수 있으며 따라서 이를 효과적으로 극복할 수 있는 방안을 계획 수립시에 같이 고려해야 한다. 또 전반적인 아웃소싱 제반비용을 정확히 계산해야 하고, 아
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아웃소싱 실행시에 인원감축, 조직축소, 자리이동, 사기저하 등 많은 장벽에 부딪힐 수 있으며 따라서 이를 효과적으로 극복할 수 있는 방안을 계획 수립시에 같이 고려해야 한다. 또 전반적인 아웃소싱 제반비용을 정확히 계산해야 하고, 아
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3. 1. CRM의 시장 동향
3. 2. CRM의 긍정적 효과(기업들 사례)
3. 3. 우리나라 CRM의 문제점
3. 4. 전반적인 CRM의 문제점
3. 5. 앞으로의 CRM의 방향
4. 과거 CMR과 앞으로의 CRM비교
5. 결론
5. 1. 요약 및 정리
5. 2. 미래에 대한 전망
6. 참고자료
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활용한 IT의 성과평가」, LG주간경제 2002. 1. 9
김승윤, 「Outsourcing 수업강의안」
링크웨어, 「\"P\"사 2002년 정보시스템 월 SLA 보고서」
삼성SDS, 「공공부문 정보시스템 아웃소싱 사례」, 1999
진상원, 「아웃소싱의 효과적인 운영 및 관리모형」,
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아웃소싱 방법론”을 개발하였다. 동 방법론을 활용할 경우 기존에 비해 보다 체계적이고 효율적이며 효과적인 공공부문 아웃소싱이 이루어질 것으로 기대된다.
Ⅵ. 공공부문 정보시스템 아웃소싱의 전망
아웃소싱의 형태는 대상이 되는 정
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