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브랜드이기 때문에 제품라인이 많은 것은 알겠지만 그것이 소비자의 시각보다 너무 앞서 나갔다는 생각이 든다. 이는 소비자에게 혼란을 줄뿐더러 매출액에 영향을 끼칠 수 있는 요인이 된다. 그래서 2가지 전략을 같이 혼용해서 사용해야 한
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전략
4. 대학행정서비스 측정방법
5. SERVQUAL 모형
Ⅲ 조사설계
1. 연구범위(연구대상) 및 방법
2. 분석지표의 도출
Ⅳ 실증적 분석
1. 인구학적속성 분석
1) 인구학적 빈도
2) 인구학적 속성에 따른 만족도
2. 자료
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