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아이패드로 \'트위터 CS 응대 시스템\' 출범을 알리는 모습>
발전방향
체험마케팅의 성공 요소
고객과의 친밀도에 따른 체험의 차별화☞강렬한 호기심과 구전을 유발하는 화제성과 실험정신 필요
고객이 처한 여건에 맞는 체험 제공 여부
고
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% 종합적 기대효과
체계적이며 효율적인 업무처리
신속하고 정확한 서비스제공
호텔만의 특별한 이미지 구축
다양한 고객층 확보
새로운 객실분위기 연출
객실서비스의 효과는 최대화하고 비용은 최소화함으로써 다른 서비스
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GALAXY Tab
새로운 태블릿PC시장을 종결시킬 커뮤니케이션 전략
태블릿PC를 새롭게 정의한 아이패드
╋━━━━━━━━━━─────────
“단순한 터치입력 기기가 아닌
콘테츠 소비 중심의 신개념 단말기”
≪ 사 진
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아이패드를 십분 활용할 수 있도록 앞으로는 더욱 다양한 애플리케이션을 개발해 지원할 방침이다.
KT 관계자는 “이번 시범운영을 통핸 이용행태 분석 및 직원대상 설문조사와 인터뷰 등을 통해 도출된 이슈를 개선해, 향후 보다 많은 직원
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Brand eXperience 브랜드 경험 전통적인 고객 경험 케이스와 신기술과 융합한 새로운 전략
신기술과 융합한 브랜드 경험
● 브랜드 경험 (Brand?experience)?
= 고객 경험 (customer experience)
제품의 구매, 사용과 관련하여 고객이 기업과의
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Galaxy tab 광고기획
시장분석 및 concept 도출
➢ Tablet Pc 시대의 개막
PC 형태별 시장 점유율
≪ 그 래 프 ≫
세계 태블릿 PC 수요 전망
≪ 그 래 프 ≫
►“한국 타블릿 pc의 시장규모는 2011년 120만대, 2012년 300만
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)
다양한 놀이문화가 인기 (게임 및 사용자 맞춤 인터페이스 등)
KT와의 제휴로 인한 강력한 지원
핸드폰을 싸게 보이게 하는 한국의 2년 약정 요금제
아이폰에 대한 언론 관심 고조 iPhone
SWOT분석
마케팅 전략
결론
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UCC란?
사전적의미로 “사용자가 창작해낸 콘텐츠”
웹사이트 이용자에 의해 생산된 콘텐츠를 일컫는 말로, 미디어 조직에 속하지 않은 일반인들의 비직업적 산물로서 웹 공간에 공표한 콘텐츠를 의미. UCC (User Created Contents)란?
UCC 등
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I-pod의 한국진출전략이 한국소비자에게 어필하지 못함으로써 한국시장에서 많은 위기에 봉착하게 되었다. 한국 소비자들의 특성과 세계 MP3시장의 약 60%를 차지하고 있는 IPOD이 유독 한국에서 어필하지 못하는 이유를 알아보고 한국시장의 진
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고객, 시장상황, 포지셔닝 분석을 통한 마케팅 목표
기존의 긍정적 브랜드 이미지는 유지하면서,
체험적 리포지셔닝을 통해 도출된
새로운 체험적 컨셉(Fit & Feel)을
현재적/잠재적 소비자에게 인지시킬 것. 1. i-River 소개
2. 현재의
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