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개념: 113
회귀 분석 및 모델링: 114
가설 검정과 추론: 115
데이터 분석 및 시각화: 115
빅데이터와 기계 학습: 116
실험 계획법 117
비모수 통계 117
빅데이터와 머신러닝 118
데이터 분석 도구와 소프트웨어 118
? 통계분석 도구 소프트웨어에
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개념: 82
자. 회귀 분석 및 모델링: 83
차. 가설 검정과 추론: 83
카. 데이터 분석 및 시각화: 84
타. 빅데이터와 기계 학습: 84
파. 실험 계획법 85
하. 비모수 통계 85
거. 빅데이터와 머신러닝 86
너. 데이터 분석 도구와 소프트웨어 86
? 통계분
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개념: 102
회귀 분석 및 모델링: 102
가설 검정과 추론: 103
데이터 분석 및 시각화: 104
빅데이터와 기계 학습: 104
실험 계획법 105
비모수 통계 105
빅데이터와 머신러닝 106
데이터 분석 도구와 소프트웨어 106
? 통계분석 도구 소프트웨어에
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정의-측정-분석-개선-관리)를 적용하는 것이 핵심이라 할 수 있습니다.
35. 별명은?
남희석입니다. 남희석씨는 웃음이 많고 웃을 때 모습이 하회탈과 비슷하여 사람들이 남희석이라고 부릅니다. 저 또한 남희석 씨와 웃음이 많고 웃을 때 모습
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개념: 87
회귀 분석 및 모델링: 87
가설 검정과 추론: 88
데이터 분석 및 시각화: 88
빅데이터와 기계 학습: 89
실험 계획법 90
비모수 통계 90
빅데이터와 머신러닝 91
데이터 분석 도구와 소프트웨어 91
? 통계분석 도구 소프트웨어에 대한 대
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형태가 어떤 형태이든 그 내용과 성격은 기업에 따라 혹은 부문에 따라 다소 다를 수밖에 없다. 여기에서 중요한 것은 팀의 형태가 아니라 조직구성원의 적극적인 참여이다.
(3) 분임조
1/ 분임조의 정의
분임조(quality circle)는 서비스 기업이 조
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형태의 기다리는 행위에 대해서 고객이 상당히 큰 영향을
받으므로 서비스에서 매우 중요한 요소라고 한다. 요를 고객들은 이전의 고
객보다 훨씬 많은 요구를 서비스제공자에게 제공받기를 원하고 보다 빠른 서
비스를 원한다. 대기 시간을
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고객들과의 접촉이 많이 이루어질 수 있으며, 친절하고 신속한 서비스를 제공할 수 있다. 서비스전달 과정 설계요소
Ⅰ. 발산도 정도
Ⅱ. 서비스 프로세스의 대상
Ⅲ. 고객접촉 형태
Ⅳ. 서비스전달 시스템의 실행전략
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기본개념
Ⅰ. 서비스기업의 경쟁환경
1. 진입장벽이 상대적으로 낮다.
2. 규모의 경제를 실현하기 어렵다.
3. 수요의 변동이 심하다.
4. 고객충성도의 확보가 관건이다.
5. 내부직원 만족이 특히 중요하다.
Ⅱ. 서비스전략의 기본개념
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