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정의, 중요성, 효과, 필요성
1-2 모범 사례로서 KTF선정이유
2. 본론
2-1 KTF소개
2-2 KTF의 SWOT 및 전략 분석
2-3 고객 만족 경영 전략 (Customer Satisfaction Management)
3. 결론
3-1 KTF의 고객 만족 경영에 의한 경영 성과 제시
3-2 향후 CS추진계획
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브랜드 마케팅의 일반이론 제1절. 브랜드의 정의 및 유형
제2절. 브랜드 전략
제3절. 브랜드 매트릭스
제4절. 브랜드 전략의 위험을 최소화하는 방법
제 3 장. 브랜드 마케팅 성공사례 - 피자헛(Pizzahut)
제1절. 기업소개 및 브랜드 아
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추진 사례
4.1. 유럽 해양리조트 현황 개요
4.2. 기타 선진국 해양리조트 현황 개요
4.2.1. 미국
4.2.2. 호주일본
4.3. 한국 해양리조트 현황 개요
4.3.1. 롯데 오션캐슬(안면도)
4.3.2. 제주중문단지
5. 결론
참고문헌
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분석을 통한 해외시장 진출의 배경
(3) 아모레퍼시픽의 선택, Global 전략
a. 기업구조개편
b. 세계시민기업으로의 발돋음, 본격적 나눔경영 실시
c. 지역적 특성을 고려한 Globalization의 사례
- 프랑스 아웃소싱 통한 현지화
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정의, 중요성, 효과, 필요성
1-2 모범 사례로서 KTF선정이유
2. 본론
2-1 KTF소개
2-2 KTF의 SWOT 및 전략 분석
2-3 고객 만족 경영 전략 (Customer Satisfaction Management)
3. 결론
3-1 KTF의 고객 만족 경영에 의한 경영 성과 제시
3-2 향후 CS추진계획
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비스를 제공하기 위해 철저한 매장관리를 하고 있다. 또한 매장별 상권 특성에 맞는 철저한 시장분석과 마케팅을 통해 매장의 영업 활성화와 매출 향상에 최대한의 지원을 하고 있다.
지속적인 매장 점검을 통한 매장 및 시설물 관리와 LSM을
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마케팅관리, 전영사
박흥수,하영원 (2001) 신제품 마케팅, 학현사
송균석저(2000) 마케팅, 무역경영사
송용섭, 공형순 공저(1998) new마케팅, 문영사
원종근, 현인규, 지남응 (1995) 국제마케팅론, 법문사
이철, 장대련 (1998) 글로벌 시대의 국제마케
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브랜드에 대한 높은 신뢰 --------------------- 51
(6) 현지화에 대한 이해와 적응의 부적절 ------- 51
(7) A/S 등 서비스의 비활성화 ------------------------- 51
(8) 개발 과정에서 본사와 현지 생산업체(텔슨)과의 원활하지 못한 의사소통 51
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글로벌 사업 확장
5. KT의 경영전략
1) 불황을 이기는 경영전략
2) 공격경영
3) 독립경영체제로 변신
4) 녹색경영
5) 상생경영
6. All New KT로의 변신
1) ‘흙 속의 진주’ 기업시장
2) 고객이 원하는 와이브로 서비스
3) 유무선 상품 ‘쿡’
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분석
① 기업소개
② 비전과 문화
③ 주요연혁
④ 주요상품
⑤ 재무분석
3) 마케팅 전략
① SWOT 분석
② STP 분석
③ 4P 분석
4) 글로벌 경영 및 제휴 전략
① 경영상의 주요계약
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