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중요하다. 환경정책이 결정되고 집행이 이루어지는 절차와 과정 그리고 참여자와 역할을 기록하고 이를 공개하는 것은 부패 제거에 있어서 기본이다. 특히 환경규제의 경우 기업 등 규제대상집단은 그들에게 비용부담이 집중되고 오염처리
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환경NGO의 경우에는 환경문제가 있는 현장에서 활동을 해야 한다. 또한 일과성의 행사나 계몽운동위주의 활동에서 벗어나 실제 환경문제 해결에 도움을 줄 수 있는 활동프로그램을 개발하는 것도 중요하다고 할 수 있다. 환경NGO가 효과적으로
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기업들이 생존하기 위한 키워드는 바로 적극적인 지식경영 이라는 것이다. 이를 위해서는 우선 지식 경영을 하는 목적을 분명히 하고 전략의 우선순위를 정해야 할 것이다. 이는 보다 효율적이고 적절한 시스템의 사용을 이끌어내 더 높은 업
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업별 분석들에서 VECs의 CECs 역할을 통해서 또는 그 자체로 CECs를 결정하는데 있어서 요인이 아니라고 제시하면서, PERSIST가 특정 기업의 한 기준에서 중요하지 않다고 지적한다. VEC에 대한 계수는 PERSIST가 있는 경우에 양성이고 중요한 상태로
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업의 발전에 대한 책임감을 지녀야 할 것이다. 타 중소기업들에 대한 불합리한 요구와 과도한 독과점을 타파하고 국내 문화계의 고질적 문제들을 개선해 나가기 위해 노력해야 할 것이 요구된다. 또한 활발한 해외 진출을 통해 성장세를 이어
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업은 국민경제에 중요한 역할을 맡고 있으나 독점체재와 주인의식의 결여로 인한 방만한 경영과 민간부문에 비해 비효율적인 것이 사실이다. 대표적인 예가 “주인, 대리인 문제”이다. 이문제는 소유와 경영이 분리된 기업조직에 공통적으
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경영과 인재의 중요성에 대해서도 피력했다.
우리회사는 기업 경쟁력의 원천은 인재‘라는 확고한 믿음으로 전문인력 양성을 위해 직원들에게 석박사 과정 등 국내외 교육 훈련의 기회를 더욱 확대하고 윤리 경영을 실천하기 위해 NGO와 언
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전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 성공사례 기업
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 월간잡지 행복이 가득한집
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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경영혁명 \" 새로운 제안
3. 송현수, 「e-CRM 구축과 운용 전략」, 새로운 제안, 2001
4. 이유재 “서비스마케팅”
5. 최정환, 이유재 \"죽은 CRM과 살아있는 CRM\", 2001
6. 삼성경제연구소 (2000.9) \"인터넷 시대의 고객관계관리
7. 한국 소프트웨어 산업
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중의 가장 기본적인 원동력은 바로 맥도날드 4대 정신인 품질(Quality) 서비스(Service) 청결(Cleanliness) 가치(Value) 로 구성된 이른바 ‘QSC&V’ 라는 맥도날드의 독특한 기업 정신이다.
맥도날드는 이 QSC&V를 바탕으로 전세계적으로 동일한 맥도날드
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