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발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016 심리사회적 발달단계
I. 제1단계 : 유아기(신뢰감 대 불신감, 0~1세)
II. 제2단계 : 초기 아동기(자율성 대 수치감과 의심, 2~3
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발달에 대해서는 모두 보모와 교사의 배려를 필요로 한다는
점을 강조하고 있다. 에릭슨(Erikson)의 심리사회적 성격발달이론
I. Erikson의 성격발달단계
가. 제1단계: 기본적 신뢰감 대 불신감
나. 제2단계: 자율성 대 수치심과 회의감
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해결에 있어서 보다 더 합리적이고 논리적이라고
보는 인간성 개념을 가정으로 하는 자아심리학을 발전시켰다.
(3) 그는 Freud처럼 발달단계를 사춘기까지로 제한하지 않고, 전 생
애 동안 성격이 발달한다고 보았다. 그래서 그는 8단계의 발달
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심리학 / 김경희 저 / 박영사 / 2005
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016 I. 인간발달의 원리
II. 에릭슨의 인간발달단계
1. 영아기 - 기본적 신뢰
2. 유아 초기 - 자율
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에릭슨의 심리사회적 발달이론
- 심리사회적 발달단계
1. 제1단계(0~1세) : 기본적 신뢰감 대 불신감
2. 제2단계(1~3세) : 자율성 대 수치심 및 회의감
3. 제3단계(3~5세) : 주도성 대 죄책감
4. 제4단계(5~12세) : 근면성 대 열등감
5. 제5단
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단계
5. 종결과 평가
제 3절 호스피스 사업의 실천방법
1. 직접적 개입방법
2. 간접적 개입
제 4장 우리나라 호스피스 활동의 문제점과 활성화 방안
제 1절 문제점
1. 법적, 제도적 문제점
2. 의료계의 문제점
3.
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단계 지침서
1) 작업기의 특징
2) 작업기 사회복지사의 역할
3) 작업기 사회복지사의 개입기술
3. 집단개입의 종결단계 지침서
lV. 집단프로그램 현황에 따른 문제점과 개선방안
1. N복지관 프로그램 계획서
1) 정의
2) 필
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문제점
1. 사이버범죄
2. 현행 처벌법규의 문제점과 현실
3. 처벌규정의 신설이나 확대를 통한 형법적 대응의 한계
VI. 사이버범죄에 대한 형사정책상의 대책
1. 사이버범죄에 대한 피해의 심각성과 보안의 절실성에 대한 올바른 인
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특성 31
4). 어항의 종류와 지정 및 개발 현황 33
(1). 어항의 종류 33
(2). 지정어항 개발현황 33
5). 어항기능 활성화 방안 34
(1). 다기능 종합 어항으로의 정비 추진 34
(2). 어항투자의 효율성 제고 34
(3). 관광지와의 연계 및
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심각화
3. 비행이론의 유형
Ⅲ. 청소년 비행의 원인과 문제점
1. 청소년 비행의 원인
2. 청소년 비행의 문제점
Ⅳ. 청소년 비행의 해소 방안
1. 정책 및 제도적 측면
2. 사회적 측면
3. 교육적 측면
4. 심리적 측면
Ⅳ. 결론
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서비스관리에서 해결해야 할 지속적인 과제이다. 서비스전달 시스템의 분석
Ⅰ. 서비스청사진
Ⅱ. 고객접점 분석을 위한 서비스사이클
Ⅲ. 서비스과정도
Ⅳ. 시간요소 분석
Ⅴ. 요인분석도
Ⅵ. 서비스고객 대기의 문제
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. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조의 성공조건
4. 분임조 운영의 효과
Ⅳ. 제안제도
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단계가 전체 프로세스에서 가장 중요하다고 간주하였다.
- 스칸디아의 사례
스웨덴의 보험회사인 스칸디아(Scandia)사는 지적자본의 개념에 BSC를 도입함으로써 익히 알려진 기업이다. 이 회사는 성과지표라는 용어가 과거지향적이라고 판단하
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고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고객관계관리(CRM)
2. 고객관계관리(CRM)의 단계
3. e-고객관계관리(e-CRM)와 고객 충성
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특성과 경향 연구
3. 수요조절 전략
4. 서비스 수율관리
5. 과학적 경영기법
6. 대기중인 수요의 관리
Ⅴ. 서비스공급관리
1. 서비스능력
2. 서비스능력의 구성요소
3. 서비스공급관리 전략
Ⅵ. 서비스 생산능력계획
1. 서비스능력의
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