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경영의 전사적인 추진을 통해 달성하는 것이 바람직하며 기업내부의 모든 경영시스템이 고객 지향적으로 바뀌어야 한다.
※ Reference
에버랜드(2000). 「에버랜드 고객만족경영」
Formica. S. & Olsen. M. (1998). Trends in the amusement park industry. Internation
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고객만족경영전략연구회 http://seri.org/forum/kcsm/
▶ 국가고객만족도 http://www.ncsi.or.kr
▶ 한국산업경영연구원 http://bestcsm.com
▶ 고객혁명(The Cstomer Revolution), 페트리샤 세이볼드(이동현옮김), 나노 미디어
▶ LG경제연구원
▶ 삼성경제연구소
▶ 마
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경영의 전사적인 추진을 통해 달성하는 것이 바람직하며 기업내부의 모든 경영시스템이 고객 지향적으로 바뀌어야 한다.
※ Reference
에버랜드(2000). 「에버랜드 고객만족경영」
Formica. S. & Olsen. M. (1998). Trends in the amusement park industry. Internation
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삼성카드의 기존고객 타겟마케팅
2. 삼성카드의 골프고객마케팅
3. 삼성카드의 신혼여행상품판촉
Ⅴ. 삼성냉장고(Zipel)
Ⅵ. 에버랜드(삼성에버랜드)
1. 신지식인 육성
2. 지식 컨테스트
3. 학습조직
4. 지식스타
5. 보상제도
참고문헌
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LG텔레콤의 e-CRM ……………………………………………31
2) 네이버의 e-CRM ………………………………………………31
3) 구글의 e-CRM …………………………………………………32
4) 일본 라쿠텐의 e-CRM ……………………………………
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분석 CRM은 어디까지나 CRM을 위한 구성요소일 뿐 실질적인 고객관리와는 상당한 괴리감을 느끼게 했다고 볼 수 있다.기업경영에서 고객중심주의가 중요한 위치로 떠오른 것은 90년대부터다.
마케팅에서 고객관계관리(CRM)라는 경영기법이 강
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마케팅 관련 전략
(1)신세계 백화점과의 공동 마케팅
(2)OK캐쉬백과 간접광고
(3)유통업의 한계에 도전하는 PB 전략
(4)의류상품의 집중 개발
(5)구매 심리 분석의 성공 및 다양한 고객 만족 전략 구사
(6)지역의 특성에 맞춘 차별화 전략
5.
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사례
Ⅴ. 공연예술단체의 기업협력을 통한 마케팅 전략
1. 공연예술단체와 기업 간의 커뮤니케이션 강화
2. 공연예술단체와 기업 간의 장기적 파트너쉽 구축
3. 기업 고객의 니즈 분석
4. 기업 맞춤형 상품 개발
Ⅵ. 결론
<참고문헌>
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마케팅 관련 전략
(1)신세계 백화점과의 공동 마케팅
(2)OK캐쉬백과 간접광고
(3)유통업의 한계에 도전하는 PB 전략
(4)의류상품의 집중 개발
(5)구매 심리 분석의 성공 및 다양한 고객 만족 전략 구사
(6)지역의 특성에 맞춘 차별화 전략
4. 현
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LG경제연구원
http://www.sktelecom.com : SK텔레콤
http://www.kt.co.kr : KT 제 1장 서론
제1절 연구배경 및 목적
제2절 연구방법 및 구성
제 2장 와이브로의 이론적 배경
제1절 와이브로의 개념 및 특징
1) 와이브로의 개념
2) 와이브로의 특징
3) 와
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LG-OTIS
9.대우건설
10.에스오일
11.삼성SDI
12.삼성SDI-2
13.LG건설
14. 현대 중공업
15.LG전자
16 .KT
17.한화무역
18.현대 모비스
19.LG화학
20.한국 전력공사
21.쌍용자동차
22.KTF
23.미래에셋증권
24.LG생활건강
25.삼성중공업
26.SK텔레콤
27.대우
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사례를 구체적으로 기술하여 주십시오.
4. 입사해서 하고 싶은 일과 포부 그리고 입사 후 5년 뒤에 자신의 모습을 기술해 주십시오.
5. G마켓 또는 옥션의 장점과 단점을 기술하고, 더욱 성공적인 온라인 마켓플레이스가 되기 위한 방안을
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사례가 있다면 소개해 주시기 바랍니다. (최대 400자)
6. 주변사람들은 본인을 어떻게 평가하고 있습니까? 그 이유는 무엇입니까? (최대 400자)
7. 본인이 입사하게 된다면 LG패션에서 반드시 이루고자 하는 목표는 무엇입니까? (최대 400자)
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경영학 관련 석·박사 과정을 통해 전문 연구자로 성장하며, 최신 경영 이론과 사례 연구를 통해 기업과 사회가 직면한 복잡한 문제를 분석하고 해결책을 제시할 계획입니다. 대학 강의와 세미나를 통해 후학 양성에 힘쓰고, 학술지 논문 발표
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사례
4. 리더십 경험
4.1 리더십 스타일과 가치관
4.2 리더로서 성과를 이룬 사례
5.회사에 대한 이해와 관련 정보
5.1 회사의 국내외 환경변화 및 조직특성
5.2 회사의 장점과 개선해야 할 점
6.인재상에 맞는 직원으로서의 준비와 기여
6.1
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