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관리, 삼영사
홍영란, 2005, 사회적 자본의 측정에 관한 고찰. 한국교육개발원
김희진, 「국내 기업에 있어서 HRD 담당자의 Learning Technology 역량연구」, 이화 여대, 1999년 8월.
이명주, 2004, 사회적 자본 개발을 위한 지도성 연구 동향
Karl Erik Sveiby ,
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현대의 품질경영
1.1 21세기의 품질문제
1.2 현대경영의 CSF : 품질
2.현대 품질개념의 이해
2.1 여러 가지의 품질 개념
2.2 품질에 관한 정의
2.3 품질정의의 적용
3.고객만족과 고객창조 품질
3.1 고객만족(CS)
3.2 고객만족의
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관리를 위한 HMR 활용 시 고려사항, 대한당뇨병협회, 2012.
최성식, HMR산업에서 점포속성이 점포 및 상품이미지, 점포충성도에 미치는 영향, 세종대학교 대학원 박사학위논문, 2017. 1. HMR(가정 간편식)이란?
2. HMR의 발달과정
3. HMR의 성장
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품질을 측정하고 있다는 점이다. 에버랜드는 고객의 욕구를 사전에 이해하고 고객에 대한 정보를 경영전반에 반영하기 위해 전반적인 고객만족도조사를 매년 한두 차례씩 실시하고 있다. 또 직원만족의 향상을 위한 문제점을 해결하고 지속
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우수한 경치 - 투어버스나 마차 등의 운행
⑥ 마케팅- 드라마, 뮤직비디오 등의 미디어 매체 활용, 브랜드 가치의 활용
호텔이 품질이 높은 상품을 만드는 것도 중요하지만, 이것을 어떻게 포장하고 어떻게 소구하여 고객의 인식에 자리잡게
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본부 포스트의 직무평가와 Grading
2) Succession program
3. 인재육성 시스템 TOYOTA Institute
1) TOYOTA Institute의 Mission
2) 교육내용
Ⅵ. 현대자동차 인재
Ⅶ. 현대백화점 인재
1. 6시그마 개념 활용이란
2. 인재육성 14대 중장기 과제
참고문헌
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관리가 효력을 발휘할 수 없다. 인재상을 명확히 하며, 적극적이고 장기적인 관계를 유지하기 위해 노력해야할 것이다. I. 서론
II. 본론
1. 기업 소개
2. 기업이 원하는 인재상- 인재요건의 명확화
1) CJ가 원하는 인재상
2) 신라호텔이
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호텔에서 매출을 이루는 모든 부분이 판매에서 시작된다. 객실 판매와 상품판매 등 판매향상을 위한 서비스 및 인간적 기술은 교육 훈련프로그램이 지향해야할 아주 중요한 부분이다.
마지막으로 상품지식에 대한 교육이다. 고객이 서비스
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호텔 (Chain Hotel)
단독경영 호텔 (Independent Hotel)
기타 숙박시설의 종류
모텔(Motel)과 모우터 호텔(Motor Hotel)
보텔 (Botel)
요텔 (Yachtel)
빵숑 (Pension)
콤도미니엄 (Condominium)
유스호스텔 (Youth Hostel)
2장. 호텔 경영 조직과 객실 실무
현대 호텔
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리조트 홍보담당자 권태현 Ⅰ. 서론
1. 대명리조트 선정 동기
2. 선정 배경 및 목적
Ⅱ. 본론 1
1. 대명리조트 소개
2. 대명 리조트 연혁
3. 대명리조트 현황
4. 구성 요소
5. 유사사례분석
Ⅲ. 본론 2
1. 인사 관리
2. 영업 관리
3.
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