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1. 기업소개
2. 해외진출배경
3. 환경 분석
4. 해외진출 현황과 전략
5. 러시아진출 성공사례
6. 중국진출 성공사례
7. 해외진출 성공요인
8. 향후전략
9. 결 론
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’97 공항 점 1호 점
현 상황: 90여 개의 매장을 보유. 선호도, 매출, 매장 수 측면에서 업계 1위 1. 기업소개
2. 시장환경분석
3. 경쟁사분석
4. SWOT분석
5. STP분석
6. 4P분석
7. Outback 서비스경영
8. 서비스 개선방안
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①최상의 운영체제
②고객의 감동과 가치 창출
③변화지향적 기업문화 1. 기업소개
2. 시장환경분석
3. 경쟁사분석
4. SWOT분석
5. STP분석
6. 4P분석
7. 서비스전략
8. 향후 전략
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사례로 들어서 소개하고 설명해보았다. 불필요하고 딱딱한 이론은 다 배제하고 이랜드의 지식경영 시스템과 지식경영을 위해서 필요한 이론과 정보기술을 소개하고 이러한 지식경영 구현방식이 이랜드의 지식경영에서는 어떻게 나타나고
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外(1999), 지식경영(HBR), 21세기북스 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 경영의 정의
Ⅲ. 한국인의 경영의식
Ⅳ. 다양한 기업의 경영전략 사례
1. 미국 식품업체 나비스코 지식경영 사례
2. 삼성전자의 경영전략 사례
3. 삼성물산 지식경영 사례
참고문헌
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2. Room & Service 소개
3. Walkerhill 서비스 경영
4. 고객 서비스 사례
3부 1. Promotion
2. 분배 및 유통
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브랜드 포지셔닝
상품을 생산 또는 판매하는 기업이 소비자의 기억 속에 남기고자 노력하는 모든 활동을 의미
브랜드의 중요성
①초기 시장은 기술이, 성장기 이후의 시장은 브랜드가 지배
②훌륭한 상징은 친밀감을 준다.
③ 브랜
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사례를 통해본 기업경영과 B2B 특허전략 - 홍명곤, 2000
루 거스너의 IBM 살리기 - 로버트 슬레이터, 유한수 역, 물푸레, 1999
IBM 현지경영에서 세계경영으로 - 신민영, 주간경제 348호, 1996
IBM Annual Report 1. Introduction
2. 해외진출현황
3. SWOT 분
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이점
Ⅵ. 블루투스(Bluetooth)의 개발 동향
1. 전자부품연구원
2. 삼성전자
3. 하스넷
Ⅶ. 블루투스(Bluetooth)의 활용 사례
Ⅷ. 블루투스(Bluetooth)시장의 수요 전망
Ⅸ. 블루투스(Bluetooth)시장의 단계별 발전 전망
Ⅹ. 결론
참고문헌
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서비스를 제공해야하는 개인별 마케팅의 시대가 도래 하였으며 더구나 서비스처럼 무형적일 경우 서비스를 잘 수행 할 것이라는 신뢰는 고객과의 장기적 관계지표의 중요한 척도가 된다.
품질의 개념을 떠나 고객자신에게 얼마나 만족을 주
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