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서비스품질에 관련된 질문입니다.
설 문 내 용
전혀 그렇지 않다
그렇지 않다
보통
이다
그렇다
매우 그렇다
유형성
1
패스트푸드의 전체적인 청결상태는 양호한가
2
실내, 외 인테리어 및 장식은 양호한가
3
종업원의 용모는 청결하고 단정
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선진화된 시스템과 브랜드로 개발, 운영 대행
경쟁 : 비 Network화된 studio와 Wedding 홀
차별화 요소 : 전국 네트워크 망을 통한 균일 품질의 서비스
핵심 노하우 : 리모델링 개발 능력, 전국구 마케팅 능력
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기업과 수입유명브랜드에 대응하기 위한 것으로 중소기업청 개청이래 공동브랜드에 대한 자금, 기술, 판매, 수출 등의 종합지원책과 함께 마케팅이나 자본능력이 부족한 벤처기업이 공동브랜드를 돌파구로 삼는 공동브랜드의 확산이 점차
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Marketing. Vol.59 (April), 1995, pp.71∼82.
Zeithaml, V.A. & M.J.Bitner, Services Marketing : integrating customer focus across the firm, 2nd ed., McGraw-Hill Co. Inc., 2000, pp. 88∼96. Ⅰ. 서론
1. 연구의 배경 및 목적
2. 연구의 방법
Ⅱ. 서비스 생산관리에 관한 이론적 배경
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기업은 취약계층에게 일자리나 서비스를 제공하여 이들이 자립할 수 있는 기회를 제공하기 위해 시민들이 자발적으로 형성한 조직이다. 장애인들이 정부로부터 지원만 받는 수동적 방식과 달리 장애인이 노동을 통해 재화나 서비스를 생산
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브랜드위원회 : http://www.koreabrand.go.kr/
Chelladurai, P.(1981). Group cohesiveness, Leadership and athletic performance. CHAPER Jounal, May-June, 15-21.
Chelladurai, P., & Arnott, M.(1985). Decision styles in coaching; Preferences of basketball players. Research Quarterly for Exercise and Sport,
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마케팅 전략과 실천방안. 서울. 영풍문고.
백창현. 1994. 그린 라운드(Green Round)의 파고를 넘는 한국의 기업들. KSDNet
우석훈. 1997. 기술진화모델과 청정기술의 도입조건. 현대환경리포트. 4호.
윤훈현. 1992. 사회적 윤리적 책임 바탕이룬 실천적
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기업의 CSR 현황 분석
기업의 CSR 변화 과정
기업의 CSR 문제점 분석
기부관련행사 동향
대안제시
박람회 운영 시뮬레이션
기대효과
박람회 개요
Vision, Mission, Value
중장기전략
업무분장
참가유치전략
세부프로그램 소
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국제광고의 전략적 중요성 및 전략 유형
1. 국제광고의 전략적 중요성
2. 국제광고의 전략 유형
Ⅲ. 교차문화 분석을 이용한 국제광고전략수립
1. 교차문화 분석의 요인
2. 교차문화적 분석모델
Ⅳ. 우리나라 기업의 국제광고현
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서비스 만족도에 관한 연구, 경기대학교 석사학위논문.
11. 이규성(2001), 고속도로 휴게소의 소비자 이용만족도에 관한 연구, 고려대학교 행정대학원 석사학위논문.
12. 최용만(2003), 고속도로 휴게소의 서비스 마케팅믹스가 고객만족과 재방문
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