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gy와 Wallace에 의하면 역할모호성은 자신의 의무, 권한, 및 책임에 대한 개인 지각의 명료성이 부족한 상태에서 불확실성과 불만족을 증가시킨다. 또한 역할 갈등은 역할 수행에 있어서 둘 이상의 사람으로부터 다차원적인 요구나 지시를 받는
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패밀리레스토랑 직원의 역할갈등, 모호성이 직무성과와 직무만족에 미치는 영향
Ⅰ. 서론 = 1
1. 연구의 목적 = 1
2. 연구의 범위와 방법 = 3
Ⅱ. 이론적 배경 = 5
1. 패밀리레스토랑의 경영특성과 인적서비스의 중요성 = 5
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역할갈등과 역할모호성 둘로서 주장되었다(예, Behrman & Perreault 1984; Churchill, Ford & Walker 1976; Dubinsky & Mattson 1979; Fry 외 1986). Siguaw와 동료들(1994)은 영업사원의 직무태도와 고객지향성 조사에서, 회사가 높은 마켓지향성을 가진 것으로 지각되었다
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역할갈등, 역할모호성과 직무만족과의 상관성 연구. 고려대학교대학원 석사학위논문, 1984 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 역할갈등이란
1) 역할의 개념
2) 갈등의 개념
2. 지위-역할 이론과 역할 갈등
3. 내가 경험한 역할갈등
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역할모호성과 역할갈등을 통해서 조직문화가 조직몰입에 미치는 영향에 대해서 보여주고 있다. 결과적으로, 권력격차의 문화차원은 역할갈등과 조직몰입간의 관계에 더 큰 영향을 미치고 불확실성회피의 문화차원은 역할모호성과 조직몰입
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