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분석
5 - 3 기업전망
제 6장 참고문서
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오라클 기업분석 발표자료.pptx……………………………25p
제 1장 서론
제 2장 오라클(Oracle)(Oracle)
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1) CRM의 프로세스
2) CRM의 구성요소
6. CRM 구축 전략
1) CRM 구축의 기본원칙
2) CRM의 성공요소
3) CRM 구축 방법
7. CRM의 구축사례
1) ING Group의 Postbank
2) National Australia Bank(NAB)
3) 삼성 에버랜드
4) FILA KOREA
5) 신한은행
【 참고자료 】
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오라클은 솔
루션 모든 영역에서 높은 시장점유율을 보이고 있다. 이들 외의 다른 업체들은
모두 솔루션 부문의 제품라인을 포괄하기보다는 각 분야별로 특화되어 사업을
전개하고 있는 모습이다. 상권분석 - 비즈니스 환경과 상권
Ⅰ.
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전략』(스탠리 브라운 外 共著, 프라이스워터하우스쿠퍼스 컨설팅 코리아譯, 2001, 21세기북스)
- 김지은, “e-business 환경하에서의 은행의 e-CRM 구축 경영성과”, 2004
- 방성희, “CRM과 정보 기술”, 경영과 컴퓨터, 1999
- 오라클 솔루션 연구회, “
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오라클 : “http://www.oracle.com/kr"
기타
- 정보통신용어
- KRG(Knowledge Research Group) 2005 자료
- KDMA(Korea Database Marketing Association) 포럼
- 프리즘엠아이텍의 김종훈 대표의 말 인용
- 세일즈포스닷컴의 박춘식 상무의 말 인용
서적
- CRM을 이끄는 세계적
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경영방침
5. 스타벅스 내부역량
1) SWOT 분석
2) 마케팅 전략 :기존의 4P에 People을 추가하여 5P를 주요 마케팅전략
3) 경쟁업체 분석
6. 스타벅스의 성공요인
1) 고독한 군중을 위한 제3의 장소(새로운 문화의 창조)
2) 경영자와 직원들의 신뢰
3
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오라클㈜, Oracle ERP Presentation & Demo, 1996,p9.
한국오라클㈜, White Paper, 1998
한희영, "ERP 시스템 도입전략과 성과에 관한 사례연구", 서강대학교 대학 원, 1998
The Weekly Economist, SAP 구축 삼성전자, 1999.11.05 p36 ◎서론
◎본론
■ ERP 의 개념
■ ERP
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제Ⅲ장 CRM 도입 사례 분석
제1절 CRM 도입현황과 유형
1. 국내기업의 CRM 도입현황
2. 국내기업의 CRM 도입유형
제2절 CRM 도입 활용사례
제Ⅳ장 결론
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분석(Analysis)
2. 설계(Design)
3. 구축(Constuction)
4. 구현(Implementation)
Ⅶ. ERP(전사적자원관리)와 경영혁신의 관계
Ⅷ. ERP(전사적자원관리)의 도입 사례
1. 회사소개
2. 대교의 직원구성
3. 지점내 조직원의 구성과 주요업무
4. 대교 ERP도입의
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전략과 실천, 대청미디어, 1999
참고 Sites
1. http://www.erp21.com - 한국 ERP 협회
2. http://www.sap.co.kr - SAP 코리아
3. http://erp.sarang.net - ERP 사랑넷
4. http://erpworld.hihome.com - ERP 월드
5. http://www.oracle.com/kr - 한국 오라클 Ⅰ. ERP의 개념
1. ERP의 정의
2. ERP
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