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customer requests.
○○○ Digital Corporation, San Diego, CA
Customer Support Agent, October 1994 to August 1995
Handled customer concerns and complaints. Researched technical issues for customers. Responsible for training Quality Assurance personnel on implementation of new software.
EDUCATION
○○○ Com
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- 등록일 2010.05.24
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- 참고문헌 없음
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ENGINEER 개발사 (소개 참고)
http://www.plm.automation.siemens.com/ko_kr/
Uni Grapics, SOLIDWORKS 개발사 (소개 참고)
http://www.autodesk.co.kr/
AutoCAD, INVENTOR 개발사 (소개 참고)
http://www.3ds.com/ko/
CATIA, ABAQUS 개발사 (소개 참고)
통계적 품질관리 - 원태연 (홍릉과학출판
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- 등록일 2015.05.21
- 파일종류 한글(hwp)
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Customer Satisfactio
제품 라이프사이클 전체에 걸쳐 A+ 고객만족 제공
•Number 1 in Quality
모든 제품 세그먼트에서 최고수준의 품질 달성 GM KOREA - CHEVROLET
Ⅰ.기업소개
1) 기본정보
2) 기업사명
3) 현황 및 목표
Ⅱ.SW
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- 등록일 2012.05.09
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Quality)
Marketing Concept(마케팅중심적 관리개념)
- 고객을 위한 품질
- 고객만족
고객만족: 기대(Expectation)
넓은 의미의 고객만족
고객만족의 효과
고객만족을 위한 과제
- 고객유지
고객유지 (Customer Retention)
고객과의 관계 5단계
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