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마케팅과 T맴버쉽, OK캐쉬백 등 다양한 고객혜택, 경쟁사와 차별화된 상품경쟁력을 강화가 뒷받침되었다.
11번가는 업계 최초로 고객만족을 위해 다양한 신뢰마케팅을 추진했는데 위조품110%보상제, 최저가보상제, 무료반품제, 배송지연보상제
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marketing.or.kr
www.edaily.co.kr
www.hankyung.com
www.etnews.co.kr
www.asiatoday.co.kr
마케팅 차갑게 기획하고 뜨겁게 실행하라 - SERI마사모포럼, 랜덤하우스, 2006
소문난 장터 오픈마켓 이야기 - 김선기, 길벗, 2006
인터넷 마케팅 - 박명호 외, 명경사, 2005
뜨는 마
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옥션과 G마켓의 빅뱅) - 라이터스 편집부, 2006
소문난 장터 오픈마켓 이야기 - 김선기, 길벗, 2006
인터넷 쇼핑몰 이용자의 위류제품 구매경험에 따른 의류제품 및 웹 서비스 평가기준에 관한 연구 - 이경훈, 박재옥, 2004
인터넷 비즈니스 - 오재
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옥션소개 - 회사소개 / 연혁 / 경영이념 / 수상실적
Ⅱ. 성장과정 - CEO / 초기 / 전환기 / 현재
Ⅲ. 시장분석 - 인터넷 경매시장규모 / 거래유형 / 점유율
Ⅳ. 성장요인 - 주요전략 / 수익구조 / 판매 방법 /거래흐름
Ⅴ. 비 젼 - 옥션의 향
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*환경 분석 – 인터넷 사용자 현황
원래 군사적 목적에서 출발한 인터넷이 동서 냉전체제의 종식과 함께 각 학교간의 학술적인 교류를 통하여 그 범위가 확장되었고, 마침내 1992년 미국 국립과학재단에서 인터넷의 상업적인 사용을 허용
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