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커뮤니케이션이 활성화 되어 진정한 고객만족 경영이 이루어지는 것이다.
둘째, 진정한 리더쉽의 발휘이다.
접점직원이 아무리 발로 뛰어 ‘진실의 순간’에서 고객의 만족도를 극대로 끌어올린다고 해도 그 기업이 지향해야 할 방향을 제시
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정보를 불특정 다수에게 전달하는 매스 커뮤니케이션의 한 형태(라디오, TV 등)
- 뉴미디어, 멀티미디어 : 새로운 유형의 정보매체로서 정보통신기술의 발달로 지금까지 독립적 으로 기능해 온 여러 가지 미디어가 디지털화하여 복합적 기능을
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정보의 안정성을 확보해야 한다.
이와 함께 네티즌은 유료화의 대세 속에서 정보성이 인정되는 컨텐츠에 대한 정당한 대가를 지불할 수 있는 마인드가 요구된다.
참고문헌
◇ 권오영, 21세기의 화폐혁명 : 전자화폐, 1996
◇ 김영진 역, 정상능
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신용등급에 의지하지 않고 당해 프로젝트에서 미래에 발생하는 수익(현금흐름)을 담보로 필요한 자금을 조달 하는 금융기법을 총칭하는 개념임.
의 기능을 담당하여 수출 활로를 개척함.
즉, 기존에 미쓰이 상사가 업체납품과 물류담당의 역
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소개
2. 시장 현황 분석
(1) 신용카드 시장 현황
(2) 시장점유율 현황
(3) 경쟁사 현황
3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 현대카드 핵심역량
(1) CRM
(2) 차별화
(3) 마케팅
(4) 기업문화
5. 결론 및 시사점
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정보 혁명이 인류의 번영과 행복을 가져다 줄 수 있도록 노력해야만 할 것이다. 그런 면에서 \'제 3의 물결\'은 내가 사는데 있어 조금의 도움이 된 것 같다. 읽으면서 이해하기 힘들고 정리가 안되는 감이 없잖아 있었지만, 읽기전 보다는 좀
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커뮤니케이션의 활성화
2. O : 조직인프라 구축(Organization)
3. P : 수익 모델 창출(Profit)
4. E : 비용구조 효율화(Efficiency)
5. N : 기업 문화 혁신(New culture)
6. 상시 경영혁신 체제로의 전환
7. 서영태 사장의 리더십
IV. 조직의 반응
V. 혁신
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커뮤니케이션
■ 아이템 선정
1 . 정보의 기능 : 제품 관련 컨텐츠
2 . 연결의 기능 : 기업과 고객의 연결창구
3 . 광고의 기능 : 최신의 기업과 제품정보
4 . 통합의 기능 : 온-오프-마케팅 활동 통합
5. 기업 이미지 축적의 기능 : 브랜드
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커뮤니케이션 방식 등의 충돌속에서 급속히 모습을 드러내고 있는 이 세계는 전혀 새로운 아이디어와 유추, 그리고 전혀 새로운 분류와 개념을 요구하고 있다. 개인생활이 산산조각나고 기존의 사회질서가 붕괴되고 환상적인 새로운 생활방
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신용카드 역할을 하기 시작했고 이동 중에도 동영상을 감상할 수 있으며 디지털 카메라의 역할까지 동시에 수행하는 시대가 온 것이다. 지금은 너무나 당연한 기능이 되어버렸지만 몇 년 전만해도 ‘정말 이런 시대가 올까?’ 하는 생각을 했
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