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- 대체재:온라인 쇼핑
▲2013년 기준 올리브영 시장 점유율이 과반 이상
▲ 올리브영과 왓슨스 모두 시장 점유율 유지 및 확보를 위해
지속적인 가격 인하 정책으로 막대한 영업 손실이 발생
(올리브영 -9.9억원, 왓슨스 -99억원)
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올리브영 기업소개
2. 올리브영 마케팅 STP & 6P전략
STP 분석
마케팅믹스 6P전략
-PRODUCT
-PROCESS
-PRICE
-PEOPLE
-PROMOTION
-PLACE
3. 올리브영 3C 분석
– 경쟁사 분석
– 자사 분석
– 고객 분석
4. 올리브영 서비스 프로세스 관리
서
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올리브영 데이(ONE포인트 2배적립, 특별 할인)
매 시즌오프 마다 트렌디한 제품들을 접점에서 보여주려고 항상 고려함.
(4) 서비스마케팅
단골 고객을 확보하기 위해 상품을 많이 구입하는 소비자에게 특별한 혜택을 준다.
VIP 등급에 해당하는
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▲ 소비자의 정보 수준과 가격 민감도가 높음? 강한 소비자 교섭력
▲ 고정 비용 및 기존 진입자의 시장 점유율이 높음 ? 진입 장벽이 높음
▲ 수입 상품을 온라인을 통해 직접 구매하는 ‘직구’ 증가 - 대체재:온라인 쇼핑
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다. Place
▷ 인적판매
라. Promotion
▷ 소셜 네트워크 서비스
▷ 고객유지제도
▷ 이미지마케팅
2. 올리브영 서비스 마케팅 전략제안
(1). People
▷ 내부관리
▷ 관계 마케팅
(2). Physical evidence
(3). Process
▷ 대기 관리의 기본 원칙
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마케팅에 있어서 변화가 필요하다는 것이다. 이에 본 연구는 소셜 네트워크 서비스를 통한 마케팅의 영향과 필요성에 대한 논의가 연구되어야 할 시점이라고 판단하고, 연구를 진행하였다.
모든 소비자가 언제든 자신이 원하는 미디어를 선
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마케팅 전략에 관한 연구, 호텔경역학 연구 제7권 제2호, 1988
남정희, 예식장 입지가 도시 환경에 미치는 영향, 한양대학교 환경대학원, 2006
서울시 주요 행정 통계, 2000, 서울특별시
이상재, 호텔 연회장의 효율적인 운영과 연회 매출 증진 방안
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영하는 전략으로 단계적인 ASP 서비스를 채용하는 방안이 좋을듯 싶다. 그이유는 중소기업이 초기 투자비가 많이 요구되는 ERP를 처음부터 자체 도입하는 것 보다도 업무의 우선 순위를 정해서 ASP 서비스 업체와 협의하여 단계적으로 ERP 도입
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Ⅱ. 선행연구
1. 문화관광축제의 정의
2. 문화관광축제에 만족도에 영향을 주는 요인
Ⅲ. 문화관광축제 현황
Ⅳ. 사례분석
1. 성공사례
2. 실패사례
3. 종합적인 분석
Ⅴ. 결론 및 정책적 함의
참고문헌
부록
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마케팅믹스 성공요인 도출하고자 하였다. 그러나 보다 객관적인 표본을 통한 실증사례 분석과 인터넷마케팅 활용 업체를 방문하여 경영자나 마케팅 실무자들과의 대화가 이루어져야 했으나, 한사람의 논문으로 너무 방대하여 간단한 비교분
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씨제이올리브영(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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차영서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현
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마케팅에서 예상치 못한 고객 반응을 보였을 때 SNS 및 리뷰 분석을 통해 이유를 신속히 찾고 새로운 고객 반응 기반의 마케팅 전략으로 전환하여 문제를 해결했던 경험이 있습니다. 올리브영에서도 동일한 방식으로 유연하게 대응하여 최적
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CJ올리브영 Sales&고객서비스 신입직 자기소개서 자소서 예문
1. 회사 및 직무에 지원한 동기와 지원한 직무를 잘 수행할 수 있는 이유를 본인의 경험, 준비와 노력을 바탕으로 기술하여 주십시오.
(생략)..... 고객상담 및 실습활동은 CJ
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올리브영에 입사 후 CJ올리브영을 좋아하는 고객의 취향을 정확하게 파악하고 특히 20ㆍ30대 여성들이 주고객인 만큼 화장품 등 헬스&뷰티 제품군 물건의 질 높은 서비스를 추진하겠습니다. 그리고 CJ올리브영의 모토인 `Less Money, More Beauty`로,
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서비스직무경험으로 고객의 요구를 신속하게 파악하고 서비스를 제공하는 업무노하우를 가지고 있습니다. CJ올리브영에 입고되는 제품을 먼저 이해하고, 고객이 원하는 제품을 선택하는데 도움이 되는 능력을 지속적으로 기르겠습니다. 어
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올리브영의 신뢰를 경영하겠습니다.
[ CJ올리브영 연봉정보/인재상 ]
고객서비스/Sales직 신입초임 2,500만원 [ CJ올리브영 공채 자기소개서 우수예문 ]
지원하신 직무를 본인이 잘 수행할 수 있다고 생각하는 이유를 구체적으로 기술해 주
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 가격 :
할인가 : 30,000원(26페이지)
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할인가 : 15,400원(26페이지)
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할인가 : 36,000원(36페이지)
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할인가 : 23,000원(36페이지)
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할인가 : 6,500원(5페이지)
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할인가 : 6,500원(5페이지)
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