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와우를 행동으로 옮기기
서비스 문화의 결과든 유능한 직원의 개별적인 서비스든 상관없이 모든 기업에는 와우 순간이 발생한다. 리츠칼튼은 여기서 그치지 않는다. 리츠칼튼 경영진은 ‘와우 스토리’라는 기사를 연재해서 기존 서비스의
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마케팅믹스
기업이 표적시장에서 마케팅목표를 추구하는데
활용하는 마케팅 도구들의 집합
리츠칼튼 서울
주소: 서울시 강남구
봉은사로 120 (우 135-907)
등급: 특1등급
개관일: 1995년 2월 24일
직원할인혜택
식음료업장 이용 시 25%
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리츠칼튼은 자사의 표준에 집착하다시피 한다. 리츠칼튼 직원은 누구든 서비스 원칙이 적혀 있는 크레도(credo)카드를 항상 몸에 지니고 다닌다. 그 안에 적혀 있는 서비스 원칙은 “내가 아닌 당신이 중요하다. ‘와우~’를 전달하라”등이다.
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문제다
Chapter 6 다른 사람에게 초점을 맞추는 기업을 설립하라
Chapter 7일선 직원이 최고의 경쟁력이다
Chapter 8와우, 최고의 고객 경험
Chapter 9 와우를 행동으로 옮기기
Chapter 10 열망하라, 성취하라, 가르쳐라
Chapter 11 기업의 지속성과 책무
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리츠칼튼의 교육은 직원이 회사와 함께 성장하는 데 중점을 둔다.\"면서 \"인력이야말로 우리 회사의 서비스 수준과 직결되는 가장 큰 자산인 만큼 인력 투자는 회사의 성장 전략이다.\"고 말했다. 리츠칼튼 싱가폴(The Ritz-Carlton, Millena Singap
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와우리츠,와우리츠
사업자번호 : 120-87-81***
본사주소 : (06180) 서울 강남구 테헤란로92길 14, 8층 (대치동,동우리빌딩) (주)와우리츠
결산일자(재무제표 최근 결산일자) : 2024년 12월 31일
기준일자(신용등급,개요정보 변동일자) : 2025년 08월 30일
작
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와우리츠,와우리츠
사업자번호 : 120-87-81***
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결산일자(재무제표 최근 결산일자) : 2024년 12월 31일
기준일자(신용등급,개요정보 변동일자) : 2025년 08월 30일
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와우리츠,와우리츠
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와우리츠,와우리츠
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주소지
성적
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고등학교 (졸업)
(취득/만점)
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대학교 대학 과
/
. . .
대학원 과 전공
/
경
력
사
항
근 무 기 간
직장명
직위
담당업무
사직사유
~ ( 년 개월)
~ ( 년 개월)
~ ( 년 개월)
~ ( 년 개월)
자
격
면
허
자격면허증
취득일자
발행처
컴
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