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개인화 서비스 품질과 고객행동에 관한연구」
-서비스경영 학회지, 2003
최선아, 이준기「프라이버시가 개인화된 서비스수용성에 미치는 영향」
-연세대학교 정보대학원
김연희, 이규혜「인구통계적 특성, 소비자 가치와 의류브랜드 개인화
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브랜드 광고
2. DB 마케팅을 위한 광고
3. 신 유통 채널 활용 사례
?. 인터넷광고 전략
1. 쌍방미디어로서의 인터넷
1) 광고 매체로서의 인터넷
2) 인터넷광고와 기존 광고매체와의 비교
2. 인터넷광고의 발전
3. 인터넷광고의 종류
1) 풀형
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고객 충성도
2) 구매의도
Ⅳ. 사례분석
1.일본기업
1)Credit Sasion
2) cosme
3)메가로스
4)otoriyose.net
5)가격.com
6)Enigmo ‘press@blog’
2.일본 게임시장 진출
1)라그나크로우
2)팡야
3)NHN재팬
3.
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연구의 배경 및 목적
1.2 연구 방법 및 구성
Ⅱ. 이론적 고찰
2.1. 인터넷 쇼핑몰에 관한 연구
2.1.1 국내 인터넷 쇼핑몰 현황
2.1.2 인터넷 쇼핑몰의 특성
2.2. 소비자 구매 행동 연구
2.2.1 소비자 행동모델
2.2.2 소비자 구매의사 결정과
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브랜드 층별 특징
2) 매출 실적 위주의 브랜드 입점
3) 최우수 고객 서비스
2. 신세계
3. 롯데-신세계 공통점
1) 지역적 특성 반영
2) 일본인 고객 증가 추세
4. 현대
1) 편리한 교통의 핵심 상권
2) 입점브랜드 층별 특징
Ⅶ. 백화점의 사례
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관한 연구 2
(1) 국내 인터넷쇼핑몰 현황 2
(2) 인터넷 쇼핑몰의 특성 3
2. 소비자 구매행동 연구 5
(1) 소비자 행동 모델 5
(2) 소비자 구매의사 결정 과정 6
(3) 소비자 구매행동에 영향을 미치는 요인 7
3. 연구모형 7
III. 소비자 제품 구매
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고객 이용 만족에 관한 연구, 단국대학교 대학원, 석사학위논문
이수형(2004), 인터넷 쇼핑몰 사용자의 몰입(flow)이 고객행동에 미치는 영향에 관한 연구, 경기대학교 대학원 석사학위논문
황덕란(2006), 쇼핑동기와 온라인 소비감정이 쇼핑행동
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서비스 품질에 대한 소비자 평가에 관한 연구, 청주대, 1997
이유환, 우리나라 패밀리 레스토랑 운영의 문제점과 개선방안에 관한 연구, 용인대 경영대학원, 200302
조민애, 패밀리 레스토랑 종사원의 권유판매가 고객의 구매의사결정에 미치는
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Services Marketing : integrating customer focus across the firm, 2nd ed., McGraw-Hill Co. Inc., 2000, pp. 88∼96. Ⅰ. 서론
1. 연구의 배경 및 목적
2. 연구의 방법
Ⅱ. 서비스 생산관리에 관한 이론적 배경
1. 서비스 생산관리에 대한 개념
2. 서비스의 개념과 구
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브랜드 자산의 구성 요소
제2절 체험 마케팅(Experiential Marketing)
1. 체험의 정의 및 유형
2. 체험 마케팅의 정의
3. 체험 마케팅의 유형
1) 감각 마케팅
2) 감성 마케팅
3) 인지 마케팅
4) 행동 마케팅
5) 관계 마
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브랜드와 기술을 발굴하여 롯데홈쇼핑만의 독점 콘텐츠를 기획하고, 메타버스나 AI 기반의 개인화 쇼핑 경험 등 미래 기술을 MD 업무에 접목하는 방안을 주도적으로 연구하겠습니다. <롯데홈쇼핑 MD 자소서 항목>
1. 지원동기 : 지원동기
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개인화된 서비스를 도입하면 좋을 것 같습니다.
7. 입사 후 최종 목표는 무엇인가요?
클럽디의 품격을 더욱 높이는 운영 전문가가 되고 싶습니다. 장기적으로는 클럽디 신규 사업 기획에도 참여하여 브랜드 가치를 확장하는 데 기여하고자 합
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와 관련하여 경력(경험) 기술
3.1 경력(경험)의 직무 영역
3.2 수행한 활동/경험/업무 내용
3.3 직무관련 본인의 역할과 구체적인 행동
3.4 직무관련 주요 성과와 성공 사례
4. 리더십 경험
4.1 리더십 스타일과 가치관
4.2 리더로서 성과를 이룬
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이유, 본인의 행동과 결과, 그 과정에서 느낀점 등)
5. 평소 현대백화점(백화점, 아울렛, 더현대닷컴/현대식품관투홈 등 온라인몰)을 이용하며 느꼈던 장단점을 제시하고, 현대백화점의 경쟁력을 제고할 수 있는 아이디어를 제시해주세요
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웹사이트의 구축 목적에 맞게 발전하도록 관리하는 사람입니다. 그러므로 디자인과 컨텐트에 대한 안목이 필요하고 고객관리 능력을 갖추어야 합니다.
일반적으로 웹 프로듀서만 있는 사이트에서는 기술 부분은 외부 인력을 활용하기도 합
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