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대학교 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 고객만족(CS)과 고객감동
Ⅲ. 고객만족(CS)과 고객관리
1. 고객 앞에서만 친절을 베푸는 유형
2. 서비스를 자기편의적으로 활용
3. 사후관리가 부실하고 문제발생시 변명으로 모면하거나 표면적 문제만을 해결하는
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한국사회복지연구회
▷ 정기룡(2003), 고령사회 일본의 노인문화, 한국일어일문학회
▷ 정기룡(2010), 일본의 고령사회와 베이비붐세대에 관한 문화적 분석, 한국외국어대학교 일본연구소
▷ 정책기획위원회(2007), 고령사회에서 나타난 정치행
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대학교, 2010
메리 조 해치, 메이켄 슐츠 저, 정창훈 외 1명 역, 기업 브랜드의 전략적 경영, 비즈니스북스, 2010
박옥형, 인터넷을 이용한 기업홍보 전략에 관한 연구, 한국외국어대학교, 2001
일본경제광보센터 저, 권오용 역, 기업홍보, 사람들(
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한국외국어대학교, 2006
김성홍 외 1명, 소기업 정보화 현황 및 IT 서비스 수요조사, 한국전자거래학회, 2002
박재천 외 1명, 국내 소기업 정보화 격차 해소 정책에 대한 사례 연구, 한국정보기술학회, 2007
이시노 세이이치 저, 고경문 역, 소기업
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대학교, 2001
양준희 - 미국 외교정책의 역사적 고찰과 한·미간의 인식변화에 대한 논의, 경희대학교, 2003
윤소영 - 역사적 마르크스주의 : 이념과 운동, 공감, 2004
조규철 - 일본경제의 역사적 전환, 한국외국어대학교 국제지역연구센터, 2005
정
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한국외국어대학교 동유럽발칸연구소
* 박종성(1994), 무속서사시 연구의 새로운 관점 :중앙아시아, 아프리카, 한국의 비교를 통한 시론, 한국구비문학회
* 이경애(2000), 제주도와 아이누의 영웅서사시 비교 연구, 한국민속학회
* 최원오(2004),
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한국 외국어 대학교
ⅱ. 김대섭(1995), 이슬람교의 예수 이해와 무슬림 선교 전략, 서울 : 신학대학원 석사학위 청구 논문
ⅲ. 구재익(2003), 이슬람문화와 선교 전략, 안양대학교신학대학원 석사 청구 논문
ⅳ. 최영길(1997), 성 꾸란 의미의 한국어
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대학교부설초등학교, 학생중심 교수·학습의 실제, 공주교육대학교부설초등학교, 2001
용인능원초등학교, 학생중심의 계발활동 프로그램 편성·운영, 연구학교 보고서, 1999
정현주, 효과적인 영어학습을 위한 방안, 부산외국어대 교육대학원,
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외국어교육의 교수 기법과 원리, 동인 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 침묵식교수법(무언교수법)의 정의와 원칙
1. 모국어의 사용을 철저히 통제한다
2. 초기과정의 수업에서는 색깔 있는 막대(rod)를 사용한다
3. 학생들은 자기표현을 위해 언어를 사용하
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대학교 교육대학원 석사학위 논문
교육부(1997) : 교육과정해설서 - 특별활동, 교육인적자원부
부산직할시교육연구원(1993) : 클럽활동 운영요람(중·고등학교용)
윤석현(1992) : 클럽활동의 효율적 운영방안 기초 교양반을 중심으로, 한국외국어
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