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항공(Korean Air)
1967년 대한국민항공사(KNA)를 창설하여 국영항공사로서 출발
1969년 정부가 ‘한진상사’에 경영권 인계함으로써 첫 민간항공사인 대한항공이 진입 1.대한항공과 아시아나 항공 현황
2.대한항공과 아시아나 비교분석 1
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항공업계에서 가장 권위 있는 항공업계의 아카데미상으로 손꼽히고 있으며, 우리나라 항공사가 이 부문에서 수상하는 것은 한국 항공사상 처음이다. 이로써 아시아나는 고객 서비스의 우수성을 국제적으로 인정받게 됐을 뿐만 아니라, 이 상
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항공보다 낮은 가격
② 시간대별 할인
③ 전자발권을 통한 인쇄비용 절감.
① 대한항공보다 낮은 가격
이번에 아시아나에서 새롭게 취항하는 파리 노선은 유럽의 베이스캠프와 같은 지역으로 유럽 각 지역으로 접근도가 높은 것으로 잘 알려
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아시아나 항공은 이러한 외부환경의 기회에 대한 대처반응이 느리다. ‘미국 비자면제 협정’이라는 큰 기회를 잡기 위해서 TFT를 배치하여 사업부간의 상호적 활동을 조정하기 위하여 횡적 조정활동을 용이하게 한다.
먼저, 여객본부 아래에
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2000여 명의일반노조뿐만 아니라 6800명의 전체 근로자까지 일을 못할 수 있는 상황을 보여줬다. 1. 사례선정이유
2. 회사소개
3. 파업전개내용
4. 아시아나 항공 노사 교섭 경과
5. 파업의 영향
6. 아시아나 조종사 파업이 남긴 것
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용카드를 이용한 자동 서비스기기를 운영
- 주요 지하철 역 창구에서 발권 가능
- 홈페이지 구축
본사의 인터넷 마케팅팀에서 홈페이지 관리와 온라인 제휴 업무를 담당하며, 온라인 예약 서비스를 제공.
(4) Promotion
아시아나항공은 대형항공
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항공기 제조업체와 전략적 제휴를 통한 비용 절감
: 복잡한 절차를 명료화 함으로 기타 간접비용 감소효과 1. 아시아나항공 기업소개
2. 국내 항공시장 상황분석
3. 아시아나항공 5 Forces 모델분석
4. 아시아나항공 SWOT 분석
5. 경쟁
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용 유리창 철거 → 고객과 직원간의 심리적인 거리감 제거
ㆍ 기내에서 고객의 호출시나 어린이 고객과의 대면시 고객과의 눈높이 서비스
ㆍ 안전운항 관련 서비스 개선
아시아나 항공은 보유중인 전 항공기에 지상충돌 초경보 시스템을 설
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용카드를 이용하여 예약, 발권, 체크인을 동시에 해결할 수 있는 자동서비스기를 설치해 운영하고 있다.
- 아시아나항공은 장애인들의 편의를 돕기 위한 서비스에 만전을 기하고 있는데, 거동이 불편한 승객을 위해 기내 전용 특수 휠체어를
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용하는 아시아나의 경영자원과 맞물려 효과 극대화
예약 후 배치 업무 10~338배 빠른 성과를 가져옴
빠른 예약 업무 대응으로 민감하고 신속하고 시장 변화에 움직일 수 있음 1. 대한항공 - ERP
2. 부채비율
3. 대한항공
4. 연료효율성
5.
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