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용을 통합, 명료화하여 여러 간접비용들을 줄 일 수 있을 것이다.
2) 수도권(인천, 김포) 중심의 제2의 에어부산 설립
앞서 [이슈로 알아보는 아시아나의 전략 중국관광객의 증가]에서 중국관광객의 증가가 항공 산업계 이슈라는 것을 알아보
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용하여 기존보다 보다 큰 이익을 창출하는 것을 목적으로 하는 마케팅 전략
경영활동 전반의 부족한 점을 보완
보다 효과적인 시너지를 달성하기 위한 전략적 제휴가 보편화되고 있다
<아시아나 항공 >
금호 + 아시아나의 만남 상
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항공 VIP라운지 서비스
인천국제공항 여객터미널 동편 4층에 간단한 식사와 샤워까지도 할 수 있는 '아시아나 항공VIP라운지'를 설치하고, 고객서비스에 나선다.
- 국제선 지방승객 수하물 서비스
인천국제공항의 개항에 맞춰 국제선 을 이용하
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항공 VIP라운지 서비스
인천국제공항 여객터미널 동편 4층에 간단한 식사와 샤워까지도 할 수 있는 '아시아나 항공VIP라운지'를 설치하고, 고객서비스에 나선다.
- 국제선 지방승객 수하물 서비스
인천국제공항의 개항에 맞춰 국제선 을 이용하
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용카드를 이용하여 예약, 발권, 체크인을 동시에 해결할 수 있는 자동서비스기를 설치해 운영하고 있다.
- 아시아나항공은 장애인들의 편의를 돕기 위한 서비스에 만전을 기하고 있는데, 거동이 불편한 승객을 위해 기내 전용 특수 휠체어를
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항공사로써 세계 각지에서 개최되고 있는 K-POP 관련 콘서트에 참가하는 아티스트에게 아시아나항공을 이용할 시 비즈니스 클래스를 무료로 제공하였고, 중국인과 일본인 등을 대상으로 한국 투어 관광 상품을 판매하여 관광객 유치와 마케팅
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항공 면접 기출문제
1. 면접 기출문제
2. 대한항공 유형별 기출문제 정리
3. 대한항공 승무원 Role Play 상황별 기출문제
Ⅵ. 아시아나항공 채용 및 면접 절차
1. 주요 전형 단계
2. 응시자격
3. 서류전형
4. 면접
<1차 시험> 면
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용 하실 수 있다. 1. 아시아나항공 기업소개
1) 아시아나항공 기업개요
2) 경영 방침
3) 브랜드 이미지
2. 아시아나항공 서비스경영 성공사례
패밀리 서비스
UM 서비스
유아동반 해피맘 서비스
의료 도움이 필요한 고객서비스
기내
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항공사의 서비스 측면에 있어서 아시아나의 노력엔 무엇이 숨어있는지 또한 한 학기동안 배운 서비스 운영관리 수업 내용을 되도록 연관 시켜 학습 내용을 실제 서비스 기업 분석을 통하여 활용해보고 나름의 소감을 얻는 것에 그 목적을 두
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아시아나 항공의 가입 효과
► 장 점
• 세계 최대의 동맹체 Star Alliance 가입
→ 이미지 및 위상 상승
• Star alliance 취약점 커버 가능
→ 허브 항공사로서 수익 기대
• 코드쉐어부분에서 혜택 기대
► 단 점
R
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