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아시아나항공 예약/발권, 예약확인/취소, 출/도착정보, 탑승수속, 마일리지조회, 아시아나뉴스등을 이용할 수 있다.
1.1.3 E-Ticket발매
소규모 여행사에서도 전자 항공권(E-Ticket)의 발매를 통해 보다 손쉽게 항공권을 구입할 수 있도록 하는
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용카드/계좌이체를 통한 결제방법을 다양화해야 한다.
(4) Promotion
※ 상용 고객에 대한 우대 전략
Asiana Club
- 현재 467만 여명의 회원 모집 , 전체 탑승객 중 40% 정도가 회원
- 종류 >> ‘Diamond' 'Gold' 'Silver' 'Magic Mileage'
- 아시아나 항공 이
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인천국제공항이 가진 지리적 이점 및 경쟁력과 EU, 미국, 중국과의 FTA 확산 등으로 인해 꾸준한 성장세를 보일 것으로 예상 1. 아시아나 항공의 현 상황과 산업의 상황
2. 아시아나 항공 분석
3. 해결방안 제시
4. 관련 사례와 결론
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아시아권의 여객과 화물이 급증하고 있음)
전반적인 세계경제가 회복되고 있고, 유가가 하락되면서 항공산업의 수요도 증가하고 있음
<중 략>
고품격 서비스 - 아시아나
현대적인 스타일의 ‘보잉 스카이 인테리어’를 적용해 내부
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항공 소개>
• 회사 소개
• 연혁
• 경영이념(추구목표)
◉ PART2
<대한항공의 마케팅>
• 대한항공의 마케팅
• 대한항공의 세부 마케팅 전략
◉ PART3
<경쟁기업과의 차이>
• 아시아나의 소개
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아시아나 항공 / ARMS
Ⅰ. 기업소개
◦ 창립일 : 1988년 2월 17일 [서울항공으로 설립]
◦ 업종 : 항공운수, 토목, 건축, 설비, 전기, 통신, 로고상품,
관광호텔, 교육, 기내식 제조판매, 전자상거래, e-business
◦ 항
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아시아나 항공의 CI(Corporate Identity)의 의미
-고객과 함께 아름다운 미래로 비상하려는 의지
심볼 마크
-명칭 : Wing
-의미 : 고객과 함께 나아감을 의미
진취적, 미래지향적 정신 내포
로고타입
-견고한 正子 형태로 신뢰의
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아시아나 항공 기업소개
1988년 2월 17일 창립 금호 아시아나 그룹 계열의 민간 항공사.
경영이념 : 최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족
연간 5조원 규모의 매출로 대한항공과 함께 한국 제 2의 항공사로 자리매김 함
항공뿐만
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아시아나 항공의 SWOT 전략
1. 강점(Strength)
첫째, 서비스의 차별화 및 좋은 이미지
아시아나 항공은 스카이트랙(전세계에서 가장 큰 항공/공항 리뷰 전문 사이트)에서 5성 항공사로 선정되었다. 우리나라 경쟁사인 대한항공의 경우 4성
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유일하게 인천공항을 이용하는 장애인들을 위해 전동휠체어 3대와 장거리용 항공기에 장애인 전용 화장실을 운영하고 있는 아시아나는 직원들을 대상으로 장애인 서비스교육을 한층 강화해 실시하고 있다. 지난 2월중순 인천공항 아시아나
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