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) 상벌제도운영(안)
MS(서비스) 상벌제도
1. 프로세스
2. MS 우수점(서비스) 포상: BR
3. 우수점(서비스) 포상 대상 점포 수 및 선정 세부 내용
4. MS(서비스)에 따른 상벌 체계
5. 직영점 MS(서비스) 상벌
참조 2> 상벌제도 운영 세부 적용 지침
운영 배스킨라빈스, SPC 던킨도너츠, 운영, SPC, 배스킨라빈스, 던킨도너츠, 비알코리아, 파리바게뜨, 파리크라상, 삼립, 샤니, 빚은, 패션5, 쉐,
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5명 + VOC 1명
2. 사무실 이동 : 별도 공간 마련
3. 1년간 접수량의 45% 접수되는
5~6월, 11~12월 아르바이트 1명 추가
VOC process 개선
1. 운영 방법
: VOC Reporting > 고객만족위원회 구성 및 운영 > 주요 ISSUE 도출 > 개선안 도출 > 현장
배스킨라빈스 비알코리아, 던킨도너츠 파리바게뜨, SPC, 배스킨라빈스, 던킨도너츠, 비알코리아, 파리바게뜨, 파리크라상, 삼립, 샤니, 빚은, 패션5, 쉐이크쉑,,
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운영실적 및 DB 현황
2. HPC_상권분석 _Sap기준
▶ 유동고객이 많은 쇼핑,역세,유흥,학원
지역의 포인트 소진율이 높은편
특히 쇼핑지역은 94%
? 전체 평균78%
3. 팀별 적립대비 사용율
4. 상권별_시간대별_IC_평균매출액
5.
해피포인트카드 변경사항, 운영보고서 SPC, SPC, 배스킨라빈스, 던킨도너츠, 비알코리아, 파리바게뜨, 파리크라상, 삼립, 샤니, 빚은, 패션5, 쉐이크쉑,,
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5. 결과정리 및 보고
식품사고 및 제품안전사고 사전예방을 위한
업무현황 파악과 개선계획 수립에 초점
주말 점검 관련 공지 사항
2. 목적 ①주 판매 시간대 관리
②주말 근무자 위생 관리 마인드 고취
③평일, 주
비알코리아 파리크라상, 파리바게뜨 삼립, 패션5, 쉐이크쉑, 파스쿠찌, 에그슬럿, 커피앳웍스, 리나스, 잠바주스, SPC외식브랜드, 해피포인트, 해피콘,
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5. 세부 진행 일정
Ⅱ. Auditor
Ⅲ. C/S
◈ 하반기 업무 계획
Ⅰ. Inspector
Ⅱ. Auditor
Ⅲ. C/S
업무실적 및 업무계획
업무 REVIEW
업무 종합 실적 - 점포점검
주요 업무 - 점포점검
주요 업무 Review ? 점포점검
업무 종합 실적 - PSMS
업무
사업 계획 운영 KPI 실적 배스킨라빈스, SPC 던킨도너츠, 패션5, 쉐이크쉑, 파스쿠찌, 에그슬럿, 커피앳웍스, 리나스, 잠바주스, SPC외식브랜드, 해피포인트, 해피콘,
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