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관리(CRM)의 정의
2. 고객관계관리(CRM)의 특징
3. 고객관계관리(CRM)의 선행연구
4. 고객관계관리(CRM)의 목적
5. 고객관계관리(CRM)의 기대효과
Ⅲ.고객관계관리(CRM)운용이고객만족에 미치는 영향요인
1. 종사원의 특성 요인
1) 고객 지향
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호, “AIG 부실사태의 보험업권 영향 및 시사점”「주간금융브리프 17권 37호」금융연구원 2008.9.26 인용
예를 들면 기업의 CEO에게 지급하는 스톡옵션과 같은 제도를 밴치마킹하는 것도 괜찮을 것이다.
물론 자산운용관리 뿐만 아니라 보험 상품
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관리에 대한 진정한 인식과 이해의 부족 : 최고경영자가 목표관리의 중요성을 인식하지 못함으로써 오직 목표관리의 운용만을 결정하고 그 후의 실제 실행에 관한 문제는 모두 하급자들에게 일임시킨다면 그러한 목표관리는 실패할 수밖에
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관리개선조치 이후 북한의 경제관리운용 실태에 관한 연구, 북한연구학회
◇ 남성욱(2004), 7·1 경제관리개선조치 2주년 평가와 전망, 한국개발연구원
◇ 신석호(2004), 북한의 경제 개혁에 관한 연구 : 7·1 경제관리 개선조치와 종합시장 도입을
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운용계획에 관한 사항 <개정 2003. 4. 21>
5. 기금결산보고서의 작성에 관한 사항 <개정 2003. 4. 21>
6. 기타 기금의 효율적인 관리운용을 위해 위원회가 요청하는 사항 <개정 2003. 4. 21>
제10조(회의) ①기금관리위원회의 회의는 정기회의
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관리체계의 문제점
앞에서도 언급했지만 국민연금기금의 관리는 2001년 전까지 공공자금관리기금법에 의거 공공자금관리기금운용위원회에 의해 이루어졌다. 공공자금관리기금운용위원회는 재정경제부장관을 포함한 정부부처장만으로 구성
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관리에 대한 필요성 인식이나 관리능력 자체가 크게 떨어져 있는 것으로 평가되며, 따라서 향후 이에 대한 관심도 제고가 요청된다 하겠다.
참고문헌
고광수, 자산운용업의 바람직한 방향에 관한 연구, 한국증권연구회 연구보고서, 2003
김
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관리회사의 영세성과 미약함을 알 수 있다. 업체별로 해당분야에 진출 및 선점을 위하여 많은 노력과 대응이 필요하겠다.
1) FM(Facility Management)
자산의 유효활용과 운용관리의 효율화를 통하여 Facility를 종합적이고 전략적으로 기획하고 실행
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관리운용하지 않고 단순중개 하는 등 영업규모가 작은 금융기관에 대해서는 최저자기자본으로 규제
○ 금융시스템에 미치는 영향을 파악하기가 상당히 어려운 상황에서 위험기준 건전성 규제가 필요한 금융기관과 그렇지 않은 금융기관으
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관리운용전략에 있어서 우리나라 기업들은 비용이 거의 발생하지 않을 뿐만 아니라 경쟁력 제고에도 도움이 되는 내부적 관리전략은 간과하고 외부적 관리전략에 비중을 두고 있다. 중소기업은 특히나 선물환 계약에 의한 헤지나 통화스왑
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