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내부마케팅의 과정
6. 내부마케팅의 구성요인
1) 경영층 지원
2) 권한위임
3) 교육훈련
4) 보상시스템
5) 내부커뮤니케이션
7. 내부 마케팅의 사례
1) 대전발전기의 내부마케팅 적용사례
2) 대한항공의 내부마케팅 적용사례
참고자료
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원관리 모델
<참고문헌>
1. http://www.southwest.com/about_swa/ (사우스웨스트항공 홈페이지)
2. 사우스웨스트 방식(조디 호퍼 기텔, 2003)
3. 숨겨진 힘 - 사람(제프리 페퍼, 2002)
4. 신화가 된 전설적인 서비스(벳시 샌더스, 2004) 1. 사업전략
(1) 사
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항공사가 될 수 있었던 것은 임직원에 대한 교육훈련의 중요성을 깊이 인식하고 이에 대한 투자를 아끼지 않는 최고경영자의 경영철학에 있다고 할 수 있다. 90년대 초 아시아나 항공이 속한 금호그룹의 최고경영자인 박성용 명예회장과 아시
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항공사별 채용정보
- 대한항공, 케세이퍼시픽항공, 타이항공, 아시아나항공
2. 항공사별 채용 분석 / 개선점
3. 고속버스회사별 채용정보
- 금호고속, 삼화고속, 경기대원고속, 속리산고속
4. 고속버스회사별
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원상', '최고 기내 서비스 상'수상, 기내식 분야의 오스카 상으로 불리는 '머큐리상 금상' 수상 등 각 분야에서 최고임을 인정받고 있다. 세계적인 항공 전문 평가기관인 스카이트랙스에 의해 '5성 항공사'로 선정되기도 했다.
금호아시아나 그
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항공사가 아니라 동방항공 승무원이 되기 위하여 어떤 노력을 했는가?
4. 인터뷰 할때 가장 중요한것을 영어 또는 중국어로 말해보시오.
5. 승무원이 되고 싶은 이유?
6. 1억원이 생기면 어떻게 쓰겠냐?
7. 자기의 단점과 어떻게 고쳐나가야할
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원 이상 나고 있는 등, 그룹 내 물류 4사 통합운영 이후 올해 매출액 2조 1,000억 원, 영업이익 1,000억 원 이상을 달성해 창사 이래 최대의 실적을 걷을 것으로 예상된다고 조사되었다.
대한통운은 금호아시아나의 날개를 달고 재탄생한지 6개월
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아시아나항공은 세계적 항공사로의 도약을 위한 발펀을 거듭
하고 있다.
아시아나항공의 '중 장기 경영계획'에 따르면 이 회사는 올해 흑자전환을
계기로 2004년 월드와이드 네트워크 완비,2005년 매출액 3조 원 돌파,2006
년 매출액기준 세계 35
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항공에 대한 부정적 이미지 만연"
항공기 안전성에 대한 불신
최신 항공기 보유에 관한 커뮤니케이션 강화
안전 감시팀 신설/ CSO(Chief safety officer )영입
미약한 글로벌 이미지
국내 시장에서 아시아나 항공과의 경쟁은 의미가 없다
전략적 홍보
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항공사의 출현으로 인해 기존 항공사의 입지가 줄어들고 있는 상태이다.
이러한 상황 속에서 타이항공은 38년간의 지속적인 흑자를 바탕으로 CI교체와 항공기 교체, 기내 디자인 및 승무원 유니폼 교체 등 승객들에게 새로운 이미지를 제공하
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