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유능한 상담자는,
내담자 가족들에게 필요한 도움이 제각기 다른 수준에 있다는 사실을 알아야 한다.
그들이 지내 온 가족환경이나 역사, 문제를 바라보는 관점, 문제에 대해 대처해 온
방식이 다르다는 것을 알아야 한다.
월트너가 말
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유능한 상담자는,
월트너(Wettner,1985,1986)는
도움이 필요한 가족의 욕구를 생존을 위한
수준에서 가족 간의 정신적 충족인 자기실현에 이르기까지 위계로 생각하였다.
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