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온라인 상에서 브랜드 신뢰를 쌓기 위한 5가지 단계
- 차별화를 만들어내는 PASONA법칙
- '귀족마케팅 전략'
- '성공을 불러오는 고객관리 전략'
- 판매 성공비결 10계명
- 성공적인 온라인 상점의 네가지 '비결'
- 인터넷에서 로얄고객
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G마켓 창업성공 이유
고객과의 약속을 지켜라
#교환 및 반품은 철저하게!- 약간의 손해를 감수하더라도 친절한 교환과 반품은 재구매를 유도한다.
#배송일은 반드시 지킨다!- 택배사도 나의 수족이므로 가격도 중요하지만 빠른 배송이 되
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브랜드 전략 이디자인 2004
김병욱 인터넷 강국의 패러다임 킴스정보전략연구소 2002
황홍식 커뮤니티 마케팅 팜파스 2009
김연호 인터넷 게릴라 마케팅2009
크리스 브로건 신뢰! 소셜미디어 시대의 성공 키워드2009
프리스, 제니 온라인 커뮤니티
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전략적 시장관리, 석정출판사.
한기호(2000), 우리에게 온라인 서점은 과연 무엇인가?, 한국출판마케팅연구소. Ⅰ. 들어가며
Ⅱ. 인터넷서점의 현황
Ⅲ. 알라딘의 시장진입과 마케팅전략
Ⅳ. 알라딘의 과제와 발전방향
Ⅴ. 맺으며
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오픈 이노베이션의 성공 조건
1) 명확한 목표의 설정
2) 내 외부 네트워크의 효과적 관리
3) 열린 기업문화의 구축
6. 오픈 이노베이션의 성공사례
1) 테바(Teva)의 사례
2) Dupont의 사례
3) Intel의 사례
4) Google의 사례
5) SK텔레콤의 사례
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