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웹 메일 서비스를 시작으로 하여, 국내 최대의 카페 규모를 자랑하던 다음이 네이버와 네이트의 성장 하에 2004, 2005년 영업이익 면에서 적자를 면치 못했으나 현재 미디어다음에 힘입어 일부 흑자전환 및 수익사업을 계속 벌이고 있다. 이러한
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고객들의 충성도가 높으면 계속 재방문을 하게되고 재구매할 확률이 높아지며 신규고객을 계속 확보하는 비용을 크게 줄일 수 있음
2. 고객관리 방안
- 이메일을 통한 정기적인 프로모션 정보 발송
- 웹상에서 고객 당사자만을 위한 고객 서
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고객관리
2. 비용 절약
3. 시간 및 공간상 제약 해소
4. 정보의 양
5. 환경 보호
Ⅴ. 시스템보안과 자료보안
Ⅵ. 표준화와 기본법 표준화
Ⅶ. 인터넷 전자상거래의 국내외 현황
1. 인터넷 전자상거래의 세계현황
2. 미국의 현황
3. 국내
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쇼핑몰분야 페이지 뷰
[참고12] 2003년 By 메트릭스
[참고13] 다음 검색 광고의 예
네이버가 본격적으로 업계 선두를 달리기 전 다음의 광고는 판문점의 경비를 맡는 두 남북한 병사가 서로 암묵적인 마음의 교류를 주고 받는 다는 내용으로서 브
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관리
6. 창업관련 통계 만들기
7. 반품 및 재고처리
8. 신용 관리
9. 위험요소의 관리
10. 창업자의 고객 관리
11. 질문하기
창업길라잡이 11강 - 홍보 및 마케팅 전략
1. 마케팅 전략의 7대 요소
2. 영업노하우와 고객관리 비결
3. 영업촉진
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고객들이 원하는 비즈니스 모델이 워낙 다양해, 이를 한 업체에서 모두 만족시킬 수 없다면서 외국기업은 국내 실정에 맞는 시장분석을 토대로 기술을 도입하고, 벤처 업체는 시장진출을 확대할 수 있는 만큼 CRM시장에서 이같은 연대모델은
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쇼핑몰 또는 웹사이트에의 접속, 상품의 주문, 대금 결제시의 신용카드 등의 사용에 대한 인증 및 결제, 상품배송, 마케팅기 술활용 등에 의한 고객관리와 사후관리활동 등
■ 요소기술부문 : 전자상거래는 서로 다른 기종의 컴퓨터들이 연결
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관리 및 효과분석의 필요성
·고객로얄티 증대를 통한 매출의 극대화
·채널의 일원화를 통한 마케팅 비용의 효율화
- 상품 관점 ·고객구매성향의 분석 미비
·정량적인 데이터 분석을 통한 상품기획의 필요성
3. 도입효과
- 쇼핑몰 입장 ·가망
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고객 개인별 선호도나 취향에 맞는 제품
인터넷 상품
경매 및 공동구매
유통비 절감(배달료)
지역 가격인하
가격유인
결재방법 및 옵션
5. 인터넷 촉진 전략
6. 인터넷 유통전략
웹 프로모션
이벤트 및 부가정보관리
베너 광고 및 기업홍보
제
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고객 개인별 선호도나 취향에 맞는 제품
인터넷 상품
경매 및 공동구매
유통비 절감(배달료)
지역 가격인하
가격유인
결재방법 및 옵션
5. 인터넷 촉진 전략
6. 인터넷 유통전략
웹 프로모션
이벤트 및 부가정보관리
베너 광고 및 기업홍보
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