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은행검사2국 검사1팀, 한국산업은행 종합검사 결과
박기수 기자(2005년 5월 19일) : 산업銀, 이익 많이나자, 표정관리
한국산업은행(2004) : 한국산업은행의 기능과 역할, 서울 : 한국산업은행 업무참고용
한국산업은행 편찬 : 韓國産業銀行五十年
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은행의 수익이 저하될 것으로 전망되는 바, 은행의 소매금융관련 각종부대금융 서비스를 강화하여 수수료 수입의 증대에 의한 은행의 수지개선에 눈을 돌려야 할 것이다.
3. 유통점포망
1) 점포망(network)
소매금융거래에 있어서 은행점포망은
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중요하게 고려하는 요인을 중심으로 점포전략도 변화되어야 한다.
2. 고객들이 중시하는 은행선택 결정 속성
미국의 경우, 1979년 Evans가 고객의 은행선택 행동에 영향을 미치는 요인을 조사한 바에 의하면 가까운 위치나 편리한 위치와 같은
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은행, 2002
교육법전편찬위원회, 교육법전, 서울 : 교학사, 1993
노종희 외, 학점은행제 시범운영 분석과 발전적인 개선 방안 연구, 교육부, 1999
류지연, 학점은행제 학습자의 참여 특성 및 요구 분석, 이화여자대학교 사회복지대학원, 석사학위청
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한다.
그러므로 은행에 이익을 주는 특정 고객층이 그렇지 못한 일반 고객들이 은행으로부터 누리는 서비스 혜택을 보조하도록 하기보다는 서비스의 차별화를 통해 모든 고객들이 자신이 받는 실제 서비스의 대가를 수수료 형태로 지불할
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은행의 평균 수신금리는 소폭 하락 내지 보합세를 유지할 전망이다. 현재의 완화적인 통화정책이 유지될 것으로 보임에 따라 추가적인 금리 하락의 여지는 있는 것으로 보이나 하반기 경기가 반등하기 시작하면서 시중금리가 상승하면 수신
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은 전년 대비 9.0% 증가하여 연말기준 338조 6,700억원에 이르는 것으로 추정되는데 이는 전년 말 대비 28조원 가량 증가한 것이다. 경기의 지속적인 하락여파로 은행들은 기업대출 대신 가계 및 부동산 관련 대출을 지속적으로 늘려왔으며, 이들
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가능성이 있다. 즉 신협약안의 내부등급법을 적용하는 은행들은 경기상승기에 리스크를 과소평가하여 신용공여를 확대시킴으로써 경기과열을 초래하는 반면 경기하강기에는 오히려 리스크를 과대평가하여 불황의 폭을 깊게 하는 경기순응
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Ⅰ. 은행의 생산성
Ⅱ. 은행의 서비스
1. 서비스품질의 결정요인
1) 유형성(tangibles)
2) 신뢰성(reliability)
3) 반응성(responsiveness)
4) 능력(competence)
5) 예절(courtesy)
6) 신용성(credibility)
7) 안전성(security)
8) 가용성(access)
9) 의사소통(communic
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데다 본원통화 환수용 통화안정증권이 대규모로 발행＊됨에 따라 급상승했다.
＊ 통화안정증권 발행잔액은 23.5조원에서 45.7조원으로 증가했다.
ㅇ 미국 상위 10대 대형은행의 유가증권비중은 계속 높은 편이나 상위 11～100대 상업은행은 시장
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