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의제에 대한 최소주의 원칙
다. 새로운 협상 의제로 사회문제(고용, 빈곤, 환경 및 중소기업 문제 등) 포함
좌파정부는 FTAA 협상이 단순히 기술적인 것뿐만 아니라 사회문제도 동시에 고려해야 한다는 입장이다. 또한 브라질 정부는 FTAA 협상
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설정
순수서비스작업시간과 피할 수 없는 부득이한 서비스 프로세스를 포함
하여 서비스전달 시스템의 표준시간을 결정하면, 해당서비스 프로세스
가 변하지 않는 이상 서비스시간관리의 기본척도로 사용할 수 있다.
서비스 표준시간은 정
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설정하여 이를 위한 방안으로 종업원의 의견을 반영하는 시스템을 구축하였다. 이에 따라 1992년에 모든 종업원이 10명 이하의 모임을 통해 고위 관리자와 의견을 교환하는 기회를 가졌으며 종업원의 의견은 계획 과정에 반영되기도 하였다. 19
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