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기본개념
Ⅰ. 서비스기업의 경쟁환경
1. 진입장벽이 상대적으로 낮다.
2. 규모의 경제를 실현하기 어렵다.
3. 수요의 변동이 심하다.
4. 고객충성도의 확보가 관건이다.
5. 내부직원 만족이 특히 중요하다.
Ⅱ. 서비스전략의 기본개념
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기구설계파트부분에서 그리고, 통신`방송을 전선(電線)없이 전파(電波)로 내보내고 있는 부분, 저가 연구해둔 탄성(彈性)의 부문에서 더욱더 연구를 하고 빛을 내도록 하겠습니다.
그리고 펴서 드러내고 펼쳐내어서 귀사(歸思)에서, 반드시 요
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기구, 의류, 고무제품, 자기류, 거즈 및 약액
ⅲ.간헐멸균법
ⅳ.저온소독법: 63~65℃, 30분
ⅴ.고온단시간살균법: 71~75℃, 15초
ⅵ.초고온순간살균법: 130~135℃, 2~3초
화학적 소독법
-소독약이 갖추어야 할 조건
ㄱ. 높은 석탄산 계수를 가진 것
ㄴ.
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