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품질 인증서 획득하여 신뢰성을 향상시킨다.
(3) 시나리오 #3 : 공급업체 원활한 수급이 이루어지지 않거나, 예상치 못한 사건 발생 (부도,파업등)하였을 때
* 공급업체의 다양한 루트 개발
* 직영 안경점 운영
(4) 시나리오 #4 : 유사업체의 난립
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기술혁신과의 관련성 분석, 한국경영컨설팅학회
오승현(2009), 중소기업 정책자금지원의 효과분석, 한국시민문화학회
조윤익(2011), 중소기업 컨설팅의 서비스 품질과 만족도 분석, 한성대학교 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 중소기업분석의 필요성
Ⅲ.
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◎ 촉진전략
● 매장입구에 메모판 비치
● 잠재고객들에게 매장 화장실 자유개방
● 케잌에 원하는 문구/그림 삽입
Ⅴ. 맺음말
※ 참고 보도자료
[우수가맹점 대상] 뚜레쥬르 안국점 .. 최상의 고객서비스
`빵집이 변하고 있다.`
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흡수하기 위한 시설확충 필요
1-2. ‘인천공항서비스위원회’의 활성화
1-3. 접근교통 부문 혁신
1-4. ‘무조건 하면 된다’라는 자기 과신을 경계하고 무분별한 벤치마킹을 조심
1-5. 유휴지 등 주변지역 개발
1-6. 항공사 유치활동 강화
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사업 영역을 점차 확장시켜 나간다. 또한 고객의 아이디어를 적극 수용하며, 오프라인을 통해 리폼 콘테스트 등을 기획하여 우승자에게는 마일리지를 적립해 주는 등 고객의 적극적 참여를 유도하여 더 많은 충성 고객을 확보한다. 그리고 배
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품질 차별화 부문………………………………………………………………15
3. 촉진 부문………………………………………………………………………17
Ⅳ. SWOT 및 제언………………………………………………………………19
1. Strengths……
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사업전략, 경영전략)
1. 대체재 위협
1) 삼성몰
2) CJ몰
3) GS eshop
4) 롯데닷컴
2. 경쟁자구도
1) 다음온켓
2) 옥션
3. 진입장벽
1) 비즈니스적 요인
2) 기술적 요인
3) 사회. 문화적 요인면
4) 브랜드 인지도와 신뢰도면
4. 공급자 협상력
1) 흥
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판매관리비
254,061,301
영업이익
104,907,449
영업외비용
51,448,542
경상이익
53,458,907 1. 품질시스템의 목적 및 배경
2. 책임과 권한
3. 품질방침
4. 조직도
5. 의사소통
6. 교육,훈련
7. 업무환경
8. 측정 및 분석
9. 최종검토
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품질전략계획
Ⅰ. 전략적 계획과정
1. 사명과 비전
2. 목표
3. 전략
3. 활동계획
Ⅱ. 전략의 전개-방침전개
Ⅲ. 품질전략의 구성요소
Ⅳ. 품질전략실행을 위한 역할
▶ 경영자
▶ 중간관리자
1) 책임과 권한의 부여
2) 우수한 비
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기술도입을 위해 파트별(현장직, 사무직등) 우수인원 선발을 통해 미국, 일본 및 유럽 2년간 대학원과정과 업체현장방문을 통한 지식경영을 도입하게 끔 유도한다. 그리고 프랜차이즈로 지점에 있는 본사가족들을 위한 인프라 교육 및 방문지
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