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·항공운송산업의 의의
항공기의 항복에 승객, 우편 및 화물을 탑재하고 국내외 공항에서 항공로로 다른 공항까지 운송하는 운송시스템
항공운송의 특징
신속성
정시성
동시성
넓은 지리적 범위
대한항공이란?
대한항공은
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KOREAN AIR advertisements
are known for using unique storytelling.
<<그림>>
For life on a whole new scale
<<그림>>
KAL PR Ad Situation:
Message is not connected with story
Audience Cannot Understand 1. The reason why we choose KAL’s Advertisement
2.
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Strength
- 다수의 항공기 / 노선확보
- 높은 브랜드 인지도
- 항공 연맹체의 회원
Weakness
- 노후 항공기라는 인식
- 고리타분한 이미지
→ 20대 선호도 저하
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항공업과 기내서비스
1969년 민영화 조치 이후 급속한 성장
1980년 이후 항공 운송 실적에서 세계 10위권에 진입
1988년 아시아나 항공 취항 시작, 복수 항공의 새로운 시대
올림픽과 월드컵 등 우리나라의 국제적 지위 상승, 구 공산권과의 수
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대한항공] 변신 또 변신, 글로벌 항공사 도약 날갯짓 - 라이터스 편집부, 2006
여행사의 항공 선택속성에 관한 연구 - 박수용, 2004
현대 서비스론 - 김충호, 형설 출판사, 2002
교통 산업론 - 반병길, 남영사, 2002
관광 교통학 - 이항구, 남영 문화사,
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국가 67개 도시 간의 86개의 여객노선, 그리고 14개 국가 28개 도시 간 27개의 화물노선을 가지고 있다. 그에 비해서 대한항공은 2012년 9월 30일 기준으로 147대의 항공기를 보유하고 있다. 이는 아시아나항공의 항공기 보유수보다 약 2배정도 많은
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인천-방콕의 국제 노선 첫 운항
현재 김포-제주의 국내선과 11개의 국제선을 취함 1.기업소개
2.환경 분석 – PEST, 5 Forces
3.경쟁사 분석
4.전략
- 전략 수립의 필요성
- 벤치마킹 사례
- 브랜드 수립 전략
5. 결론 및 시사점
6. 토론
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1. 주제
사내 근무성적평정이 높은 승무원 그룹과 낮은
승무원 그룹 간에 차이를 주는 요인 연구
2.연구설계
제시기준
KALPAS (KAL Performance Appraisal System)
직원의 성과와 역량을 구분하여 평가하는 시스템
성과 평가요소: 팀성과20%,
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서비스, 국내선 연결 탑승수속 서비스, 한가족 서비스, KAL LOUNGE 서비스, KAL FAX 전송 서비스, 국내선 Pet Cage 무료제공 서비스, 명함(Coating) 서비스 CBBE 모델이란?
1) CBBE의 정의
2) 구성요소
대한항공 사례분석 (CBBE 모델적용)
결 론
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아시아나 항공
STAR ALLIANCE
기업소개
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대한항공
≪ 그 래 프 ≫ ≪ 그 래 프 ≫
아시아나 항공
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제휴팀 소개
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