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호텔인사관리론 - 이순구, 대왕사, 2004
호텔인적자원관리론 - 신강현, 형설출판사, 2003
호텔 종사원의 교육훈련이 그 성과에 미치는 영향에 관한 연구 - 조상만, 2000
호텔 종사원의 교육훈련의 효율성에 관한 연구 - 고승익, 1997 1. 롯데호텔
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롯데호텔, 한국화재보험협회
윤선희(2003), 관광호텔조직에서의 갈등에 대한 사례연구 : 롯데호텔파업사태를 중심으로, 안동과학대학
최혜선(2009), 국내 주요호텔의 관계마케팅 연구, 숙명여자대학교
한국인터넷전문가협회(2012), 마케팅의 새
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Hotel Management and Operations(WS. Gray, Practice Hall, 2003)
☞호텔경영사(오정환, 기문사, 2000)
☞호텔식음료서비스실무(윤병국 외3, 학문사, 2001)
☞호텔개스트로노미원론(오정환, 기문사, 2000)
☞롯데 호텔, lottehotel.co.kr
☞워커힐 호텔, walkerhill.co.kr
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호텔 종사원의 교육훈련이 그 성과에 미치는 영향에 관한 연구」2000
고승익「호텔 종사원의 교육훈련의 효율성에 관한 연구」1997
매일노동뉴스
월간호텔레스토랑 Ⅰ. 문제 제기 - 주제선정 동기
Ⅱ. 호텔업의 현황과 롯데호텔 소개
1.
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호텔을 새우고자 노력한다. 이러한 상권의 이동에 따른 고객이동 또한 큰 위협요인으로 작용한다.
④ 약한 해외 마케팅
현재 동남아시아와 일본, 중국을 중심으로 해외마케팅을 펼치고 있지만, 해외체인을 가지지 않은 롯데호텔의 경우는 그
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롯데호텔은 대한민국 최대규모 호텔그룹이자 이제 아시아를 넘어 세계로 뻗어가는 글로벌 호텔로서 전세계 어디에서나 한결같이 품격 있는 서비스와 시설로 고객에게 깊은 감동을 주는 브랜드를 지향 01 호텔소개
- 브랜드
- 위치
- 호
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브랜드인식
5) 브랜드 연상
(1) 처음처럼
(2) 참이슬
(3) 설문조사 결과
5. 처음처럼 브랜드 평가 및 전략제안
1) 브랜드 평가
2) 제안점
3) 새로운 마케팅전략 제안
6. 부록(설문지)
7. 참고자료 1. 처음처럼 기업소개
1) 롯데주류 소개
2) 주요
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호텔 롯데, 성희롱 피해자 재계약 거부, 노동일보, 2001-2-2
◎ 김소민 기자, 성희롱 다음은 재계약 탈락, 롯데호텔, 소송 낸 피해자 5명 계약만료 통보, 한겨레신문, 2001-2-6
◎ 노순규, 직장 내 성희롱 사례와 예방법, 재정, 1999
◎ 조엘 프리드만·
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lottehotel.com
http://www.shilla.net
학술연구정보서비스 www.riss.kr
-한국특급호텔의 마케팅전략에 대한연구
-호텔고객층 호텔추세
-관공호텔 포지셔닝에 관한 연구
-스타결혼식이 호텔브랜드 이미지에 미치는 영향에 관한연구
글로벌 경쟁력 향상을
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호텔 소개
2. 롯데 호텔의 조직 구조
① 조직도 해석
② 조직구조 설명
③ 조직구조 특징 및 특수성 분석
3. 조직에 대한 평가
- 조직 구조 문제점 및 대안 개선방안
4. 롯데 호텔의 인사 시스템
① 인사체계
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