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대한 이번 조사를 통해 호텔 산업에 있어 직원의 교육과 훈련이 어떻게 이루어지고 있으며 그 중요성에 대해 알게 되었다.
< 참 고 자 료 >
김대권, 호텔 관광인적자원관리, 백산출판사, 2012
신유근, 인간 존중의 경영, 다산출판사, 2011
인
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국제관광
1. 국제관광의 개념
2. 국제관광의 의의
3. 국제관광의 기본적 성격
Ⅲ. 국제관광과 전쟁(정치불안)
1. 정치불안과 국제관광
2. 전쟁이 국제관광에 미치는 영향에 대한 사례조사
3. 미국동시다발테러 사건이후 국제관광
Ⅳ. 결
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공항 운영체계 개선방안이 요구되는데 4가지 대안유형과 대안을 들어보았다.
구분
대 안
제1안
지방공항을 포함한 한국공항공사와 인천국제공항공사의 전면적인 통합(단기적), 이 경우 지방공항의 지자체 이관 또는 민영화는 추후 논의하며
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관광 카지노산업
Ⅲ. 관광 국제회의용역산업
1. 회의(Meeting)
2. 컨벤션(Convention)
3. 컨퍼런스(Conference)
4. 콘그레스(Congress)
5. 포럼(Forum)
6. 심포지엄(Symposium)
7. 패널 디스커션(Panel Discussion)
8. 워크숍(Workshop)
9. 클리닉(Clinic)
10. 전시회(Exhib
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공항의 제1 터미널은 ‘편안함’, ‘편리성’, ‘청결’, 그리고 ‘고객 서비스의 질’ 의 부분에서 가장 낮은 평가를 받았다.
반면, 인천국제공항은 이용객들의 만족·불만족 여부를 결정하는 중요한 요소인 편안함, 편리성, 청결, 고객 서비
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