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인터넷 무료교육을 실시하여 인터넷 사용을 장려해야 한다.
현재 국내 인터넷사용자와 인터넷을 통한 구매자의 대부분이 젊은 계층이라는 것은 각종 통계자료를 통하여 조사된 사실이다. 앞으로 전자상거래가 활성화되기 위해서는 구매력
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전자상거래(EC) 거래단계별 소비자피해
1. 구매 전 단계
2. 구매 1단계(협상·계약)
3. 구매 2단계(지불)
4. 구매 3단계(주문취소·배송)
5. 구매 후 단계
Ⅴ. 전자상거래(EC)의 피해 사례
1. 사례: 허위과장광고 피해
3. 사례: 개인신상정보의 악
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전자약관이란 무엇이며, 어떻게 명시해야 하는가?
7. 약관이란 무엇이며, 어떤 요건을 갖추어야 하는가?
8. 불공정한 약관 조항에 해당하는 경우를 설명하라.
10. 전자약관의 명시 방법에 대해 구체적으로 설명하라.
11. 소비자보호와
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상품을 제공하는 등의 방법으로 청약철회등의 권리 행사가 방해받지 아니하도록 조치하여야 한다. 1. 인터넷 쇼핑몰 피해현황
2. 인터넷 쇼핑몰 분쟁해결기준
3. 분쟁조정사례 및 피해구제사례
4. 인터넷 쇼핑몰 소비자 팁
-출처
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구매
Ⅰ. 온라인 거래의 실태
Ⅱ. 온라인 거래의 문제점
1. 개인정보보호에 관한 문제점
1) 사례
2) 대응방안
2. 제품과 판매업자의 신뢰성에 관한 문제
1) 사례
2) 대응방안
3. 대금지불에 관한 문제
4. 배송문제
5. AS 문제
Ⅲ. 미래
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전자상거래의 의의
1) 전자상거래의 정의
2) 전자상거래의 확산 배경
3) 전자상거래의 일반적 특징
4) 전자상거래의 유형
*본론*
2. 소비자보호의 필요성과 방법
3. 소비자의 전자상거래 피해 유형과 현황
1) 개인정보침해의 유형
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전자상거래의 개념
Ⅱ. 전자상거래의 유형
Ⅲ. 전자상거래의 장·단점
Ⅳ. 청약철회
Ⅴ. 구매안전서비스 제도
Ⅵ. 전통상거래와 전자상거래의 비교
Ⅶ. 전자상거래의 피해규모
Ⅷ. 전자상거래 피해품목
Ⅸ. 소비자피해 사례
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구매특성에 관한 이론적 배경
2-1. 노인소비자의 경제력
2-2. 노인소비자의 독특성
2-3. 노인소비자의 심리적 특성의 변화
3. 노인 소비자의 피해사례
3-1 노인 소비자 피해 발생 현황
3-2 노인 소비자 피해의 특성
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피해자들의 실태 및 현황
1. 다단계 판매의 사기피해유형
(1) 판매형태 유형
(2) 다단계판매 피해유형
2. 다단계 판매의 실제 피해 사례
(1) 인터넷 설문조사에 의한 피해조사
(2) 심층면접을 통한 피해조사
(3) 상담 센터의 피해 사례
(4) 매스컴을
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인터넷 쇼핑을 위하여 인터넷 관련 법제도의 정비와 사업업체의 경제적인 지원, 카드 수수료의 인하 및 인증제도의 활성화, 인터넷 사용자의 저변확산을 적극적으로 추진해 나가야 할 것으로 생각된다.
참 고 문 헌
김용주, “전자상거래 활
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