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사례분석 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․12
제 5장 저축은행의 수신활성화를 위한 전략 ․․․․․․․․․․․16
제 1절 저소득층의
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부족 13
(2) 멀티미디어 콘텐트의 미비 14
(3) 브랜드 이미지 창출 미비 15
3. 국내 e-business 활성화 방안 15
(1) 다양한 상품과 상품콘텐츠의 제공 15
(2) 멀티미디어콘텐츠의 개발 16
(3) 브랜드인지도 확립 17
VI. 결 론 18
※ 참고문헌 20
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및 e-business추진 배경 11
(2) S社의 e-business추진 내용 12
(3) S社의 e-business추진 성과 13
IV. 주요 e-Transformation 성공 기업의 사례 분석 13
1. 분석의 의의 및 방법 14
2. 비전 14
3. 사업영역 15
4. 비즈니스 모델 15
5. 경영시스템 16
V. 결 론 17
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방안', 중앙대학교 국제경영대학원 석사학위논문
김 훈(1999), '인터넷 전자상거래 운영상의 문제점에 관한 연구', 경희대 경영대학원
삼성경제연구소(2000), '2000년도 전자 상거래 전망'
산업자원부(2001), e-비즈니스 활성화 정책방향
산업자원부
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인터넷 비즈니스 전자상거래, 비봉출판사
한경(2000), e-비즈니스 지상강좌, 한국경제신문
한국소프트웨어산업협회(2000), e-ERP 구축전략 및 솔루션 페어 2000, 한국소프트웨어산업협회
신유근(2007), KRP 경영론, 박영사
송병락(2007), 글로벌시대의
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사례3, 박영사.
이유재.(2001). 서비스마케팅, 학현사.
2) 논문
김영철.(2002). CRM의 주요 성공요인분석, 연세대학교정보대학원, 석사학위논문.
김성수.(2000). 국내기업의 성공적인 고객관계관리 구현 방안에 관한 연구, 고려대학교경영대학원 석사
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방안 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ
제 1절 저출산에 관한 대책 방안ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ
제 2절 고령화에 관한 대책 방안ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ
제 5장 결론ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 30
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전략 17
제 3 절 SCM과 전통적 관리방법의 차이점 19
제 4 절 마케팅 전략의 필요조건 SCM 22
제 4 장 SCM의 효과 및 사례분석 24
제 1 절 국외기업의 도입현황 24
제 2 절 국내기업의 도입현황 29
제 5 장 결론 31
참 고 문 헌 34
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경영과 컴퓨터, [월간 경영과 컴퓨터], 민컴 2002년 1월호.
권은경(2002), “중소기업의 ERP 시스템 성공요인과 성과측정에 관한 연구,”
석사학위 논문, 서강대학교 대학원.
하병윤(2001), “전사적 자원관리 시스템이 기업의 경영성과에 미치는 영
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CRM 동향
3.3. 금융기관 CRM 구축의 필요성
4. 국내 금융기관의 CRM 현황
4.1. 교보생명의 CRM
4.2. 신한은행의 CRM
5. 국내 금융기관 CRM 문제점 과 앞으로 나아갈 방향
5.1. 국내 금융기관의 CRM문제점
5.2. 국내은행의 CRM개선방안
6. 결론
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