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온라인 소비자행동과 인터넷 상점의 초기신뢰 구축전략 (패션상품을 중심으로)
Online Consumer Behavior & Initial Trust Building Strategy of an Internet Store - Focused on an online fashion goods retailer -
Introduction to the Topic
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인터넷 상점은 지속적인 성장을 위해서 단기적인 판매 촉진 보다는 장기적인 관점에서 고객의 신뢰를 얻는 일을 우선시하고 게을리해서는 안 된다.
온라인 소비자는 인터넷 상점의 특성과 취급 상품 범주에 따라 각기 다르게 행동하며 인
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온라인 사용자들은 온라인 쇼핑몰을 구매 장소로 인지하기 보다는 즐거움(fun)의 장소로 인지하고 있음을 밝혔다. 김병철 외(2002), 플로우(flow) 경험이 구매의도에 미치는 영향, 한국조사연구학회
인터넷 쇼핑몰에 있어 몰입이 고객만족과 재구
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인터넷 쇼핑)을 이용한 적이 있습니까?
① 그렇다
② 아니다 ☞ 문5)로 갈 것
문2) 귀하는 전자상거래(인터넷 쇼핑)을 얼마나 자주 이용하십니까?
① 자주 이용한다 (일주일에 1회 이상)
② 가끔 이용한다 (한 달에 1~2회)
③ 거의 이용하지 않는
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인터넷 쇼핑몰의 시각적 사용자 인터페이스
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9. 제품 구매에 따른 안전한 거래처리 수행
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10. 정보전송시의 전자서명, 암호화 등의 보안체계
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11. 온라인 결제시의 지불결제시스템에 대한 신뢰성
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12. 회원등록, 비밀
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온라인(On-line)상의 카드할인(속칭 사이버 카드깡) 16
① 개념 16
② 인터넷 쇼핑몰 중 카드깡 추정 업체 유형 16
2. 타 가맹점 명의로 신용카드 거래 17
3. 가맹점 명의 대여 17
4. 카드매출채권 양수.도 17
5. 가맹
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창업자인 마이클 델은 기존의 룰을 따르기 보다는 새로운 게임의 룰로 ‘컴퓨터를 통한 컴퓨터 판매’인 ‘The Dell Direct Model(DDM)’이라는 온라인 판매방식을 창조함으로써 인터넷 업계에서 e-business의 창업자로 불리우고 있다. 당시에는 획기
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인터넷 쇼핑몰 이용고객과 인터넷 쇼핑몰과의 효과적인 상호작용 그 자체가 보상이 될 수 있음을 의미하는 것이다. 예를 들어 배송에 불만족한 고객이 불만족 내용을 이메일을 통해 통지하였는데도 반응이 없는 경우 전화나 팩스 등의 다른
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제1장 서 론
제2장 이론적 배경
제1절 전자상거래의 이론적 배경
1. 전자상거래의 발전
2. 전자상거래의 정의
3. 전자상거래의 유형
4. 전자상거래의 특성
5. 전자상거래의 영향
제2절 인터넷 쇼핑몰의 이론적 배경
1. 인터넷 쇼핑몰
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Internet Planning Guide, 1997
제5장 결론
전자기술의 발달과 인터넷의 급속한 확산으로 국제무역거래에 있어서도 인터넷을 기반으로 한 인터넷 쇼핑과 무역이 급증하고 있는 실정이다. 본 연구에서는 인터넷 마케팅 전략의 성공요인을 파악하고 인
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