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피해를 보상할 수 있는 제도를 만들어야 한다.
(2) 환경요인준거에 의한 전략개발
① 관광수급 균형화전략
관광수요변화에 대응하는 공급전략
② 여행소비 심리충족전략
여행자가 소속되어 있거나 또는 소속하고자 하는 준거집단과의 관계,
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구체적으로 모색하여야 할 것이다.
『참고문헌』
- 관광 사업론 - 김성혁, 백산, 2000
- 현대관광의 이해- 윤병국, 학문사, 2002,
- 여행업실무론 -이선희, 대왕사, 1999
- 현대관광의 이해- 윤병국, 학문사, 2002,
- 서비스 경영- 이정학, 기문사, 2001
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