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개발 및 마케팅활동을 고객 중심적으로 함으로써 시장에서 성공 할 수 있었다는 것이다.
“고객서비스는 탁월하지만 삼성서울병원이 적자 운영을 하고 있다는 가시 돋친 지적이 있는데 어떻게 생각하십니까?” 성공적인 종합병원이라면 의
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삼성경제연구소, 2002년.
김남수/김용운/송종국, “16주간의 에어로빅댄스와 덤벨 운동이 여성 고령자의 신체 구성 및 골밀도에 미치는 영향”, 경희대학교, 2002.
김홍백, “노인의 스포츠 활동 참여와 행복감간의 관계”, 성화대학, 1998.
문용,
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삼성경제연구소, 1996
6. 마이클.E.맥길, 존 W. 슬로컴, 임창희 역, 『스마트 학습조직』, 한국언론자료간행회, 1995
7. 행정자치부 혁신기획관실, 「조직혁신계획」, 2005
8. John Hoerr, Michael A. Pollock, David E Whiteside, 「Management Discovers the Human Side of Autom
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삼성경제 연구소 http://seriecon.seri.org
매일경제 http://www.mk.co.kr
대외경제정책연구소 http://www.kiep.go.kr
한국무역협회 http://www.kita.or.kr
산업자원부 http://www.mocie.go.kr
관세청 http://www.customs.go.kr
KOTRA http://www.kotra.or.kr
대한무역투자진흥공사 ‘지
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연구", 숭실대학교 중소기업대학원, 1999
이순철, "사례로 본 지식경영의 이해", 삼성경제연구소, 1999
Davenport, T. H., "Successful Knowledge Management Project", Sloan Management Review, 1998, pp. 43-57
Davenport, T. H. and L. Prusak, "Working knowledge-How organization manage they know"
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삼성경제연구소 http://www.seri.org/
이투데이 경제 뉴스 사이트 http://www.etoday.co.kr/
조선닷컴 블로그 http://blog.chosun.com/main.screen
그림:
『스타벅스 보다 매장 많은 커피전문점은…』,한국경제, 2009. 5월 5일자 참조.
『식어가는 스타벅스·커피빈 뜨
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삼성경제연구소
▷ 오스카 G. 밍크 저, 유영만 역(1997), 열린조직 열린경영, 한국언론자료간행회
▷ 잭 스택 저, 한국능률협회정보출판팀 역(1996), 열린경영의 11가지, 한국능률협회
▷ 한국품질경영학회(2010), 참여 문화 기반의 열린 경영을 위
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개발
(4) 노인여가 욕구에 맞는 프로그램의 개발과 전문가의 양성
(5) 노후 여가활동을 위한 정부의 지원
2) 구체적 사례
(1) 재취업 : 바리스타 자격증 취득을 통해 커피숍 운영
(2) 자원봉사활동 : 환경보호와 교통안전지킴이
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개발
(4) 노인여가 욕구에 맞는 프로그램의 개발과 전문가의 양성
(5) 노후 여가활동을 위한 정부의 지원
2) 구체적 사례
(1) 재취업 : 바리스타 자격증 취득을 통해 커피숍 운영
(2) 자원봉사활동 : 환경보호와 교통안전지킴이
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연구소논문집(2003-09)
· 삼성경제연구소(2001-11), 국내 할인점 시장 현황과 성장전략
· AC닐슨조사(2004-02-19), 한국인 쇼핑 트렌드 변화
· LG생활연구소(1999-11-10), 미래유통업의 주역 홈쇼핑
· 한국체인스토어협회(2003-08-25), 유통산업의 RFID와 유비
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