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자동차 슈퍼마켓 형태의 대리점으로 전 차종을 판매
⦁ 성공요인 : 용량, 마케팅, A/S
⦁ 가장 중요한 판매 후의 고품질 서비스의 필수적 요소
- 자격을 갖추고 훈련된 기술자
- 최신 장비와 기술의 사용
- 다양한 부품의 지
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– 비용관리
⦁ 자동차 판매 대리점
⦁ 3개의 대리점을 보유 중이고
최근 인구 40만의 도시를 목표로 새로운 대리점 설립
→ 최초의 자동차 슈퍼마켓 형태의 대리점으로 전 차종을 판매 CASE분석
문제점 분석
결론
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자동차 연구소 및 공장 견학과 같은 현행 실시되고 있는 기존의 지원 시스템을 강화하고 신차 시승 기회와 같은 지속적인 서비스 강화한다면 현대자동차 대 동호회 CRM 전략은 빛을 발할 수 있을 것이다.
Ⅴ. 결론
이제는 슈퍼마켓도 CRM을 활용
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슈퍼마켓&편의점 창업전략 입지편(개림출판사 - 나영찬)
현대자동차 홈페이지 (http://www.hyundai.com/kr/)
광주 생오리돌구이 - 네이버 블로그
(http://blog.naver.com/wpffkchgdk?Redirect=Log&logNo=20118545087)
※ 작성후기
본 학생이 생산관리라는 과목을 배우면
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슈퍼마켓의 피해범위 및 피해율 결정에 관한 연구, 건국대학교
이곤수(2009) / 대통령 국정운영 지지의 영향요인 분석, 서울대학교
이상안(2001) / 국정운영론, 대명출판사
주상호(1997) / 슈퍼마켓 운영에 있어서 적시생산개념의 적용, 명지대학교
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