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한다. GE와 마이크로소프트 등 세계적 기업들이 NPS를 성과지표로 도입하면서 산업계에 점차 확산되었다. CHAPTER 1 - CRM의 개념과 실행 프로세스
CHAPTER 2 - 가치창조와 가치제안
CHAPTER 3 - 고객만족과 고객충성
CHAPTER 4 - 고객가치와 고객자산
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브랜드와 연계시키는 것이라 볼 수 있다. 상품의 속성이 무엇이냐 하는 것은 상품별로 다르게 나타날 수 있지만 이러한 속성이 브랜드자산에 미치는 관계를 파악하는 것은 어느 상품군을 막론하고 중요한 과제이다.
2. 브랜드개성(brand personal
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브랜드의 자산 가치 ···············
1. 브랜드자산의 정의 ·······················
2. 브랜드 자산의 중요성 ··················
3. 브랜드자산의 특성 ······················
4. 브랜드 아이덴티티(Brand Id
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관리 모델, 한국형 브랜드 자산 측정 모델, 한국형 브랜드 평가 모형 등 우리나라 현실, 즉 우리나라 소비자의 특성과 브랜드 문화 특성을 감안한 우리 식의 고유 모델을 개발할 때인 것이다.
2. 글로벌브랜드(Global Brand)가 적다
국내용 브랜드
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브랜드에 대한 실무자들의 인식이나 채널브랜드 관리 현황, 채널브랜드자산 척도개발, 채널의 브랜드이미지 혹은 채널브랜드자산 측정 등을 다루고 있으며, 이마저도 공중파TV 채널을 중심으로 행해져 왔다. 그러나 다매체 다채널 시대에 있
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브랜드자산 관리
->제품속성관리
->상표의 구성과 기능
->로고 변경 사례
->브랜드 자산 관리
->포장, 레이블링
4. 제품계열 및 제품믹스에 관한 의사결정
->제품계열
->제품믹스 관리
5. 신제품 개발 및 제품수명주기 관리
->신제품
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상표를 제품속성의 하나로 고려하여 다른 속성과 비교한 상대적 중요도와 부분가치를 계산할 수 있다.
MacLachlan과 Mulhern(1990)은 컨조인트 분석법을 이용하여 `선글라스\'의 상표자산을 측정하였다. 선글라스의 7가지 주요 속성 중 상표의 상대
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브랜드 육성이라는 대의명분 충족에 복무한다는 가치로, 선언적이지만 독특한 프레임을 제시하는 곳도 생겼다. O&M의 Brand Steward가 대표적인 예다.
1) Young & Rubicam의 브랜드 자산 측정
브랜드 관리의 원칙을 제시하는 O&M의 접근과는 달리 브랜
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자산)의 측정
1. 재무회계적 측정방법
2. 마케팅적 측정 방법
Ⅵ. 브랜드자산(상표자산)의 성과
Ⅶ. 브랜드자산(상표자산)의 아이덴티티전략
1. 제품의 연상(Product)
2. 브랜드 개성(Brand Personality)
3. 조직의 연상(Organization)
4. 문화·가치의
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브랜드차별화 ->브랜드 자산가치 향상 방안
Ⅵ. 브랜드자산구축(상표자산구축)의 빈틈전략
불어에는 잠재 고객의 마인드에 있는 빈자리를 찾아내는 전략을 간결하게 요약한 마케팅 경구가 있다. \'Cherchez le Creneau(빈틈을 찾아, 그 자리를 메
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