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ASIANA AIRLINES
기업개요
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회사명 : 아시아나 항공 주식회사
창립일 : 1988년 2월 17일
업종 : 항공운수
항공기 보유 : 83대(14년 4월 기준)
임직원현황 : 9,595명
기업개요
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아시아나 항공 사례로 보는 품질 리더십
1. 리더십이란?
1.1 기업의 리더십이란?
최고경영자의 능력 + 구성원들의 이해 + 사회적 책임
- 리더십이 발휘될 수 있도록 조직이 잘 구축되어 있는가에서 출발
- 구성원들과의 의사소통에
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아시아나의 전략 중국관광객의 증가]에서 중국관광객의 증가가 항공 산업계 이슈라는 것을 알아보았다. 중국시장은 앞으로 더 열리고 많은 이용객 수요가 창출되는 중요한 노선이다. 오른쪽 표를 보면 알 수 있듯이 2020년에는 방한 중국관광
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아시아나항공 기업소개
1) 아시아나항공 기업개요
2) 경영 방침
3) 브랜드 이미지
2. 아시아나항공 서비스경영 성공사례
패밀리 서비스
UM 서비스
유아동반 해피맘 서비스
의료 도움이 필요한 고객서비스
기내특화 서비스
SNS 마케팅
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아시아나항공 고객만족경영
1. 기업소개
1) 기업개요
≪ 표 - 그림 파일 ≫
2) 경영철학
≪ 글 - 그림 파일 ≫
2. 선정동기
한국서비스품질지수(KS-SQI) 항공부문 7년 연속 1위
국가고객만족도(
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아시아나항공 소개
1988년 2월 17일 창립
CEO 윤영두
금호아시아나그룹 계열, 국내에서 두 번째로 규모가 큰 항공사
국내외 운항, 항공기 제조 · 정비
경영이념
최고의 안전과 서비스를 통한 고객의 만족
아름다운 기업 7대 실천
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기업소개-아시아나항공
회사명 아시아나 항공 주식회사
주소 서울 특별시 강서구 오쇠동 47번지 아시아나 타운
창립일 1988년 2월17일
자본금 8,500억원
업종 항공운수, 토목, 건축, 설비, 통신, 로고상품, 관광, 호텔, 교육, 기내식 제조판
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1. 회사소개
• 소개
회사명: 아시아나항공 주식회사
창립: 1988년
자본금: 8,813억 원
항공기 보유대수: 82대(13년 9월기준)
• 경영이념
핵심경영방침 : 최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족
기업철학 : 안전경영, 윤리경영, 환
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아시아나 항공 [아시아나 항공 연혁, 아시아나 항공 기업 철학, 아시아나 항공 외부 마케팅, 아시아나 항공 내부 마케팅, 아시아나 항공 글로벌 마케팅 전략, 아시아나 항공 채용, 아시아나 항공 SWOT 분석]
7P 전략
#1. Product of Service (1) 기
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아시아나 항공의 전략적 제휴
서 론
1. 항공산업에서의 전략적 제휴배경
2. 전략적 제휴의 목적
3. 전략적 제휴의 형태
4. 전략적 제휴의 효과
항공산업에서의 전략적 제휴 배경
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