|
항공서비스를 수행하고 있다. 싱가폴 에어라인의 최대 성공요인으로 헌신적인 서비스를 꼽을 수 있을 것이다. 다른 항공사들이 다른 것들을 따라할 수 있을 진 몰라도 종원원들의 표정과 서비스에 임하는 자세는 모방할 수 없을 것이다. 이런
|
|
|
항공사
- 2006년 6월 김포-제주간 노선으로 첫 취항
- 기존 메이저 항공사들(대한, 아시아나)의 운임에 비해 약 30%가량 저렴한 운임제공
- 중소형 항공기, 기내식 폐지, 인터넷 및 ARS예약 서비스를 바탕으로 하는 저가항공사
외환위기 이후 지
|
|
|
부문에 있어 부족한 점이 많다. 물론 SIA는 세계 최고 수준의 서비스와 함께 많은 타 항공사의 벤치마킹 상대가 되고 있는 것은 열거할 필요가 없을 만큼 당연한 상황이다. 국내 항공사의 입장에서 SIA와 관련하여 아직은 미흡한 수준이지만 잠
|
|
|
항공사측에 혜택을 줄 것이며, 다른 항공사들도 선례를 따르게 될 것이라고 말한다.
5-2. SIA Splendor Card 할인 카드 제공
싱가포르항공(SIA: Singapore Airlines)은 이용고객에게 싱가포르 내 300개 이상의 소매점, 음식점, 유흥오락시설에서 이용할 수
|
|
|
항목을 정의하여 그 경향성을 표시하는 것으로 측정을 하고 있다. 즉, 성격이나 문제 접근 방식, 문제 해결 방식들을 극단적인 이분법으로 구분하여 그 정도나 경향성을 측정하는 것이다.
대한항공의 상사 리더십 평가는 주로 관리자로서의
|
|
|
서비스 업체인 플렉스젯과 공동운영중)
- 장차 이런 형태로 중동이나 유럽지역의 비즈니스 제트기 서비스 업체, 또는 그 지역의 항공사와 제휴하여 비즈니스 제트기 사업의 범위를 확대한다면, 대한항공의 수익성을 크게 개선할 수 있을 것이
|
|
|
항공사 국제선 수송실적 껑충, <MBN>, 2012/04/26 : http://mbn.mk.co.kr/pages/news/newsView.php?category=mbn00003&news_seq_no=1183029
저가항공사 亞 하늘길 경쟁 점화, <서울신문>, 2010/08/07 : http://www.seoul.co.kr/news/newsView.php?id=20100807011006
저비용항공사의 과제는
|
|
|
서 예매할 수 있는데 스마트폰 어플리케이션을 다운로드 받아서 사용할 수 있다. 그리고 네이버와 같은 포털 사이트에 ‘대한항공 예매‘를 검색하면 다른 플랫폼으로 이동할 필요없이 원하는 시간과 날짜를 입력하면 이용 가능한 항공사가
|
|
|
서비스에 대한 고객의 요구사항(항공사·철도·호텔·렌터카 등)의 차이에 부응하는 제한 없는 시스템을 원하게 되어 GDS(Global Distribution System)라는 개념의 시스템이 등장
항공예약시스템의 기능
운항 스케줄과 예약가능성
항공사 CRS의 가장 중
|
|
|
서비스, FLY & FUN서비스(제휴업체 할인 서비스) 등 다양한 서비스를 제공 하며 유명인을 기용한 광고, 많은 이벤트와 홍보를 통한 경영 전략으로 에어부산의 인지도가 상승하였다.
2) 나의의견
- 에어부산이 사우스웨스트 항공 같은 거대항공사
|
|
메뉴펼치기
